Prof. Dr. Andreas Dietrich: Digitaler Bankberater – Services mittels Whatsapp

von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Dozent und Studienleiter am Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ

Das Digitalisierung im Bankenbereich schreitet weiter voran. Die Glarner Kantonalbank (GLKB) lanciert nach der Einführung  ihrer Online-Angebote «Hypomat, Investomat, Risikomat und Kontomat» ein weiteres Tool im digitalen Bereich: «Whatsapp» wird bei der Glarner Kantonalbank für die einfache und schnelle Kommunikation mit Kunden und Nicht-Kunden der GLKB eingesetzt. Wie funktioniert das genau? Wie sicher ist die Kommunikation mittels Messenger für die Bankkunden?

Einschätzungen und Kommentare von Prof. Dr. Andreas Dietrich finden Sie im Artikel von 20 Minuten: http://www.20min.ch/finance/news/story/16337835