17. Februar 2011

Customer Focus / CRM,

IFZ in den Medien

Social Media – die neue Macht des Kunden?

Nils Hafner

Prof. Dr. Nils Hafner hält die Key Note Speech an der diesjährigen Call Center World in Berlin über Social Media als neue Macht des Kunden.

Interesse geweckt?
Detailierte Informationen zur Call Center World in Berlin finden Sie hier

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Das IFZ bietet kommenden September das Seminar Bank und Social Media an. Reservieren Sie sich den 5. und 6. September 2011 für dieses spannende Seminar. Die Referenten Dr. Ulrich Egle und Prof. Dr. Nils Hafner freuen sich auf Ihre Teilnahme.

Kommentare

1 Kommentare

Lengwiler

18. Februar 2011

Interessanter Beitrag...

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