Communication Skills

Im Rahmen eines Forschungsprojektes werden authentische Mitarbeitendengespräche videografisch analysiert. Der Blick hinter die Kulissen verrät, wie Mitarbeitendengespräche in der beruflichen…

Französische Werbung gilt als «anders», seit Jahrzehnten wird sie von Marketingfachleuten als kulturelle Ausnahme («exception française») wahrgenommen....

Unzufriedene Eltern, erzürnte Bürger – Mitglieder von Schulkommissionen sind immer wieder mit schwierigen Gesprächen konfrontiert. Der Umgang mit Reklamationen ist…

Forschung und Unterrichtspraxis zusammenzubringen, das war das Ziel der Konferenz FwS 2018. Die Referate lieferten viele Denkanstösse, in welche Richtung…