Customer Engagement,
E-Commerce,
Marketing- und Kommunikationsmanagement,
News
«Finanzielle Freiheit», «Arbeiten von überall» und ein Leben nach eigenen Regeln – genau das versprechen aktuell zahlreiche Anbieter im Bereich…
KI in Kommunikation und Marketing
KI hat die organische Suche grundlegend verändert: Google zeigt heute komplett andere Resultate als noch vor einem Jahr. Gleichzeitig nutzen…
Interview
Im Gespräch erläutert Prof. Ursula Stalder, wie kleine und mittlere Unternehmen mit überschaubarem Aufwand ein professionelles Kundenmanagement aufbauen und die…
Forschung,
KI in Kommunikation und Marketing,
Die Studie «KMU Digital Pulse 2025» von localsearch und dem Institut für Kommunikation und Marketing (IKM) der Hochschule Luzern –…
Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Organisationen mit ihren Kund:innen interagieren: schneller, personalisierter, effizienter. Doch je grösser die Möglichkeiten, desto…
Customer Experience,
Im Dezember gönnen wir uns mehr, im Januar schalten viele in den Modus des Verzichts. Hinter diesem Wechsel zwischen Genuss…
