Kundenzentrierung

„Spieglein, Spieglein an der Wand, wer ist die Schönste im ganzen Land?“ Wir alle haben das, also ein Bedürfnis wissen…

Wie eine gesunde Kundenbeziehung aussieht, wie man länger beziehungsfähig bleibt und dass die Kundenzentrierung alle Organisationen – auch das Steueramt…

Wir haben zum Jahresende 2018 die Gelegenheit genutzt, die rund 200 Dozierenden des Instituts für Kommunikation und Marketing IKM zu…