Herausforderndes Verhalten: Manchmal hilft ein Kuss auf die eigene Hand

Was hilft Menschen mit intellektuellen Beeinträchtigungen, wenn Situationen im Alltag sie überfordern? Eine neue Publikation verbindet persönliche Porträts mit Fachwissen und zeigt, wie passende Unterstützung aussehen kann. Manchmal spielt dabei eine kleine, vertraute Geste eine grosse Rolle.

Im kürzlich erschienenen Buch «Was hilft, wenn Verhalten herausfordert» begegnen wir unterschiedlichen Menschen und ihren Geschichten. Fünf der sechs porträtierten Personen leben mit einer intellektuellen Beeinträchtigung, die sechste ist Angehörige eines Betroffenen. Anhand feinfühliger Porträts beleuchten die Autorinnen Stefania Calabrese und Natalie Zambrino (HSLU – Soziale Arbeit) sowie Eva Büschi (Hochschule für Soziale Arbeit FHNW) verschiedene Aspekte rund um das Thema herausfordernde Verhaltensweisen, kurz HEVE. Für die Fotos zeichnete Andreas Tauber verantwortlich.

Eine der porträtierten Personen ist Mira. Unvorhersehbare Situationen und Überforderung können bei der jungen Frau starke Reaktionen auslösen. In solchen Momenten unterstützen ihre Mutter und andere vertraute Bezugspersonen sie dabei, mit der Anspannung umzugehen. Diese Unterstützung wird als Ko-Regulation bezeichnet. Mit der Zeit hat Mira auch eigene Strategien entwickelt, um sich selbst zu beruhigen. Eine davon ist ein Kuss auf die eigene Hand – eine beruhigende Geste ihrer Mutter, die Mira übernommen hat und heute selbstständig einsetzen kann.

Was im Alltag helfen kann

Miras Geschichte zeigt beispielhaft, wie das Buch Lebensgeschichten und Fachwissen verbindet: Jedem Porträt ist ein Fachtext zur Seite gestellt, der einen passenden Handlungsansatz vertieft. Bei Mira geht es darum, wie die Unterstützung durch vertraute Menschen helfen kann, eigene Strategien zur Selbst- und Emotionsregulation zu entwickeln. Weitere Themen reichen von der Berücksichtigung des emotionalen Entwicklungsstandes über den TEACCH-Ansatz und Low Arousal bis zu Naturerfahrungen und der Zusammenarbeit mit Angehörigen (siehe Box).

Seit über einem Jahrzehnt beschäftigen sich die drei Autorinnen mit HEVE bei Menschen mit Beeinträchtigungen. Dabei zeigt sich immer wieder, dass herausfordernde Verhaltensweisen im Alltag mit erheblichen Belastungen verbunden sein können. Die Publikation setzt genau hier an und zeigt anhand konkreter Lebensgeschichten, was im Umgang mit HEVE helfen kann. Dabei richtet sich der Blick bewusst auf positive Entwicklungen und gelungene Veränderungen.

Die sechs Handlungsansätze im Überblick

Die Porträts im Buch werden jeweils durch einen Fachtext ergänzt, der einen passenden Ansatz im Umgang mit herausforderndem Verhalten vertieft:

- Ko-, Selbst- und Emotionsregulation: Unterstützung bei der Regulation von Anspannung und Emotionen und beim Aufbau eigener Strategien.
- Emotionaler Entwicklungsstand (SEED-2): Emotionale Bedürfnisse erkennen und die Begleitung am individuellen Entwicklungsstand ausrichten.
- TEACCH und tiergestützte Aktivitäten: Mit Struktur und Visualisierung Orientierung schaffen; Aktivitäten mit Tieren können Verantwortung und Beziehung fördern.
- Low Arousal: Mit Ruhe, Reizreduktion, verlässlichen Strukturen und deeskalierendem Handeln Überforderung entgegenwirken.
- Natur als Lebens- und Erfahrungsraum: Natur und insbesondere das Arbeiten im Wald als Raum für Erfahrungen, Bildung und Wohlbefinden nutzen.
- Zusammenarbeit mit Angehörigen: Mit Vertrauen, Wertschätzung und gemeinsam entwickelten Strategien ein tragfähiges Unterstützungsnetz schaffen.

Nicht nur die Person im Blick

Die weiteren Porträts zeigen, wie unterschiedlich die Unterstützung im Alltag aussehen kann. Mal geht es um klare Strukturen, die Orientierung geben und zugleich Selbstbestimmung ermöglichen, mal um Ruhe und Reizreduktion in angespannten Situationen. Auch tiergestützte Aktivitäten, die Natur als Lebens- und Erfahrungsraum oder die Zusammenarbeit mit Angehörigen werden aufgegriffen.

So unterschiedlich die Geschichten sind, eines haben sie gemeinsam: Der Blick richtet sich nicht nur auf das herausfordernde Verhalten selbst. Die Autorinnen schauen auch darauf, in welchen Situationen es auftritt, welche Bedürfnisse die betroffene Person hat und was in ihrem Umfeld eine Rolle spielt. Dabei geht es auch um die Frage, wie sich Situationen oder Rahmenbedingungen verändern lassen, damit sie den Bedürfnissen der Person besser entsprechen. So werden Alternativen zu freiheitsbeschränkenden Massnahmen und medizinischen Interventionen sichtbar. Die Publikation zeigt damit unterschiedliche Wege auf, Menschen mit herausfordernden Verhaltensweisen im Alltag zu unterstützen: mit mehr Orientierung, passenden Freiräumen oder einer vertrauten Geste wie bei Mira.

Text: Ismail Osman
Bild: Andreas Tauber
Veröffentlicht am: 10. November 2026

Über das Buch

«Was hilft, wenn Verhalten herausfordert»
Porträts & Fachtexte zu Handlungsansätzen bei herausforderndem Verhalten (HEVE) von Menschen mit intellektuellen Beeinträchtigungen
Autorinnen: Stefania Calabrese, Natalie Zambrino & Eva Büschi
Fotografien: Andreas Tauber
Münster Verlag, Zürich, und interact Verlag, Luzern, 2026

Prof. Dr. Stefania Calabrese

Stefania Calabrese ist Professorin am Institut für Sozialpädagogik und Sozialpolitik der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit.

Dr. Natalie Zambrino

Natalie Zambrino ist Dozentin und Projektleiterin am Institut für Sozialpädagogik und Sozialpolitik der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit.

Prof. Dr. Eva Büschi

Eva Büschi ist Dozentin am Institut für Integration und Partizipation der Hochschule für Soziale Arbeit der Fachhochschule Nordwestschweiz.

Andreas Tauber

Andreas Tauber ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Sozialpädagogik und Sozialpolitik der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit und Fotograf.