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Markt- & Konsumentenpsychologie
Es gibt zwei verschiedene Denksysteme, System 1 und System 2, die unser Verhalten und unsere Entscheidungen beeinflussen. Sabrina Sidler erklärt…
Welche Auswirkungen haben Politikmassnahmen auf das Konsumverhalten im öV? Dieser Frage wird in einer Fallstudie mit Rapp Trans nachgegangen mithilfe…
Kauferfahrungen widerspiegeln die Kundenzufriedenheit. Eine kompetente Kundenberatung hat einen grossen Einfluss auf das zukünftige Kaufverhalten der Kundschaft. Auf was muss…
Lernen Sie in diesem Beitrag wie die "Tür ins Gesicht" Manipulationstechnik Sie unbewusst beeinflussen kann und wie auch Sie diese…
Erfahren Sie warum Produktbeziehungen sich gar nicht gross von menschlichen Beziehungen unterscheiden und weshalb das auch gut ist......
Studium
Spannende Semesterprojekte aus dem Customer Experience Modul erwarten Sie in diesem Beitrag...