19. März 2026

Playbook «Future Skills im Controlling»: Die Komfortzone brennt

Lange Zeit war das Bild des Controllers statisch: Ein Spezialist für Reporting, ein Hüter historischer Daten, eine Instanz der Überwachung. Doch dieses Bild zerfällt unter dem Druck einer polykrisenhaften Realität. Geopolitische Spannungen, unterbrochene Lieferketten, Inflationsschocks und neue regulatorische Lasten wie ESG haben die Komfortzone des klassischen Controllings in Brand gesteckt.

Von Prof. Dr. Ulrich Egle

In einer Welt, in der technologische Sprünge etablierte Geschäftsmodelle über Nacht entwerten, ist «Business as usual» kein Modus Operandi mehr, sondern ein Managementfehler. Die Automatisierung frisst die Routineaufgaben. Wer sich heute noch auf die reine Datenaggregation beschränkt, macht sich überflüssig. Sind Sie bereit, die Rolle des Berichters gegen die des strategischen Gestalters einzutauschen? 5 Erkenntnisse zur Zukunft des Controllings auf der Grundlage des Playbooks «Future Skills im Controlling».

Erkenntnis 1: Fachwissen ist der ultimative Schutzschild gegen die KI

Es ist ein Paradoxon der digitalen Transformation: Je mehr die Künstliche Intelligenz übernimmt, desto wertvoller wird das tiefe menschliche Fachwissen. Automatisierung entwertet nicht die Expertise; sie erhöht den Einsatz. Fachkompetenz ist heute der notwendige Filter, um KI-Ergebnisse nicht nur zu konsumieren, sondern auch kritisch zu validieren. Nur wer die zugrunde liegenden Kosten- und Werttreiber sowie deren Korrelationen zur Performance im Detail durchdringt, kann die „Halluzinationen“ von Algorithmen erkennen und Daten präzise interpretieren. Nur diejenigen im Controlling, die die zugrunde liegenden Prinzipien des Kostenmanagements, die Planungs- und Steuerungsmechanismen, die relevanten Kosten- und Werttreiber sowie die Korrelationen zwischen Kosten und Performance fundiert verstehen, sind in der Lage, Daten präzise zu interpretieren, die Validität von KI-Ergebnissen kritisch zu evaluieren und das Unternehmen effizient zu steuern.

Erkenntnis 2: Controlling-Skills sind die neue Währung im Controlling

Die Ära starrer Hierarchien und statischer Stellenbeschreibungen endet. Im modernen Finanzwesen ist Kompetenz die neue, globale Währung. Wir bewegen uns weg von Titeln hin zu multidimensionalen Skill-Profilen. Das Playbook «Future Skills im Controlling» identifiziert acht entscheidende Domänen, die heute ein zukunftsfähiges Portfolio definieren:

Die Steuerungs-DNA: Controlling-Fachwissen und Business-Kompetenz (das tiefe Verständnis der Steuerungslogik des Geschäftsmodells).
Der Methoden-Turbo: Management-Kompetenz (Leadership, Change Management und agile Projektsteuerung).
Das digitale Rückgrat: Daten-Kompetenz, Technologie-Expertise und KI-Kompetenz.
Der menschliche Faktor: Sozial- und Selbstkompetenz (Resilienz und kritische Reflexion).

Erkenntnis 3: Verkaufen Sie die Wahrheit: Der Controller als Data Scientist und Storyteller

Daten ohne Narrativ sind in einer volatilen Welt ein Dead Asset. Wir brauchen eine neue Data Literacy. Dies umfasst die Fähigkeit, Daten nicht nur zu sammeln, sondern auch zu lesen, zu modellieren und in Handlungen zu übersetzen. Der Controller der Zukunft agiert als Data Scientist, der Forecasting-Modelle und Simulationen eigenverantwortlich realisiert. Doch die beste Analyse ist wertlos, wenn sie nicht überzeugt. Hier kommt das Storytelling ins Spiel. Ein Controller, der keine Geschichte erzählen kann, bleibt ein Zahlenknecht. In modernen Organisationen müssen Daten so visualisiert und rhetorisch aufbereitet werden, dass sie Widerstände brechen und Entscheidungen erzwingen. Sie müssen die Wahrheit verkaufen, nicht nur verwalten.

Erkenntnis 4: Die Kunst, das Heute zu optimieren und das Morgen zu erfinden

Die grösste Herausforderung für den modernen Controller ist die Ambidextrie (Beidhändigkeit): Die Fähigkeit, das hocheffiziente Tagesgeschäft sicherzustellen und gleichzeitig radikale Innovationen voranzutreiben. Das erfordert ein neues Target Operating Model (TOM), eine Blaupause für die zukünftige Organisationsstruktur des Finanzbereichs, die Agilität und Skalierbarkeit ermöglicht. Technologisch bedeutet das den Sprung zu Agentic AI. Während die KI Routineprozesse autonom steuert, verschieben sich die Anforderungen an den Menschen massiv in Richtung Empathie und Konfliktlösung. Vielmehr entstehen hybride Rollen, in denen technische Fähigkeiten, etwa in den Bereichen Datenanalyse, Machine Learning, Programmierung, Automatisierung und Cyber Security, mit menschlichen Qualitäten wie kritischem Denken, Kommunikation, Kreativität, Empathie und Lernagilität verschmelzen.

Erkenntnis 5: Anpassungsfähigkeit ist der neue ROI

Anpassungsfähigkeit im Controlling ist kein kulturelles «Nice-to-have», sondern eine Überlebensstrategie gegen die Obsoleszenz. Controlling-Excellence bedeutet heute, den Mut zu haben, den Status quo konsequent zu hinterfragen und veraltete Instrumente durch wirkungsvollere Ansätze zu ersetzen, selbst gegen den erbitterten Widerstand von Stakeholdern. Lernagilität ist die wichtigste Ressource: Wer aufhört zu lernen, hört auf, wertvoll zu sein. In einer instabilen Welt ist Anpassungsfähigkeit die einzige Rendite, auf die man sich verlassen kann.

Abb. 1: Future Skills im Controlling: Die 8 Kompetenzdomänen für den Erfolg (Quelle: Ulrich Egle)

Fazit: Die Zukunft gehört dem modernen Controlling

Future Skills im Controlling sind kein abstraktes Konzept, sondern der entscheidende Erfolgsfaktor für Controlling-Excellence. Der Wandel vom Berichterstatter zu proaktiven Controllerinnen und Controller ist ein tiefgreifender Kulturwandel, der radikale Ehrlichkeit bei der eigenen Kompetenzbewertung erfordert. Die Technik ist bereit. Die Modelle liegen vor. Die einzige Frage ist: Sind Sie bereit, Ihr Reporting-Dashboard gegen einen Platz am Strategietisch einzutauschen?