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Customer Engagement,
Interview
Im Gespräch erläutert Prof. Ursula Stalder, wie kleine und mittlere Unternehmen mit überschaubarem Aufwand ein professionelles Kundenmanagement aufbauen und die…
Customer Experience,
Forschung,
Im Dezember gönnen wir uns mehr, im Januar schalten viele in den Modus des Verzichts. Hinter diesem Wechsel zwischen Genuss…
