27 Beiträge
Customer Experience,
Data Science in Marketing,
Forschung,
Marketing- und Kommunikationsmanagement
Immersive Technologien wie Augmented Reality oder das Metaverse entwickeln sich rasant und sind zunehmend verbreitet. Doch nur die wenigsten Expert:innen…
Customer Experience
In einer Ära, in der die Wertschöpfung im Kopf der Konsument:innen stattfindet, wird Customer-Experience-Management zur Schlüsselkompetenz. Doch wie können Unternehmen…
Brand and Design Management,
Brand und Customer Experience sind zentrale Erfolgsfaktoren von Unternehmen. Ihr Zusammenspiel ist essenziell für den Aufbau stabiler und wertvoller Kundenbeziehungen.…
E-Commerce,
Weiterbildung
Das Weiterbildungsangebot am Institut für Kommunikation und Marketing IKM umfasst aktuell drei MAS-Programme, 15 CAS sowie 11 Weiterbildungskurse. Wir haben…
Forschung
Anja Janoschka und ihr Team haben eine Toolbox zur Markt- und Kundenentwicklung bei datenbasierten Produkten und Dienstleistungen entwickelt. In diesem…
