3 Beiträge
Data Science in Marketing,
KI in Kommunikation und Marketing
Wenn Menschen an Chatbots denken, fallen ihnen zuerst meist die kleinen Chatfenster auf der rechten unteren Bildschirmseite von Webseiten ein.…
Marketing- und Kommunikationsmanagement
Welche Bereiche des Kundenbeziehungsmanagements werden in Zukunft sinnvollerweise automatisiert? Wer entscheidet dann, wie die Kundenbeziehung verläuft?...
Chatbots, die chattenden Roboter, ermöglichen automatisierte Kundenkommunikation ohne menschliche Unterstützung. Was können Chatbots und wo werden sie eingesetzt?
