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E-Commerce,
Weiterbildung
Ganz zum Schluss des Kurses CAS Online Shop and Sales Management befassen wir uns mit den Themen Digitale Kundenservices, Chatbots, Mobiles…
Data Science in Marketing
Wenn Menschen an Chatbots denken, fallen ihnen zuerst meist die kleinen Chatfenster auf der rechten unteren Bildschirmseite von Webseiten ein.…
Welche Bereiche des Kundenbeziehungsmanagements werden in Zukunft sinnvollerweise automatisiert? Wer entscheidet dann, wie die Kundenbeziehung verläuft?...
Chatbots, die chattenden Roboter, ermöglichen automatisierte Kundenkommunikation ohne menschliche Unterstützung. Was können Chatbots und wo werden sie eingesetzt?
Brand and Design Management,
Events
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