Voice Assistants

6 Beiträge

19. August 2021

Building Virtual Assistants (2/3) – Was Sie beachten sollten, wenn die Sprachassistentin (Voice Assistant) mit Ihren Kund:innen spricht

Ein Voice Assistant ist mehr als ein Kommunikationskanal. Indem sich die Technologie der gesprochenen Sprache bedient, wird sie emotional –…

12. August 2021

Building Virtual Assistants (1/3) – Was Sie beachten sollten, wenn Sie einen Sprachassistenten einsetzen möchten

Ein Virtual Assistant kann die direkte Ansprechperson für Ihre Kundinnen und Kunden werden. Es lohnt sich, klein anzufangen und ein…

8. Juli 2021

Von der Tischreservation bis ins Strassenverkehrsamt – Voice-Projekte im ersten Halbjahr 2021

Sprachassistenten sind auf der Überholspur – auch in der Schweiz. Amazon Alexa ist seit Frühjahr 2021 offiziell in der Schweiz…

31. März 2021

Trends in der Kommunikation – wo die Reise hingeht

Megatrends beeinflussen Unternehmen und deren Kommunikation. Innert weniger Monate hat zudem die Covid-19-Pandemie die grossen Herausforderungen aufgezeigt. Das Communication Trends…

4. März 2021

Automatische Spracherkennung – was sie für Kommunikation und Marketing leisten kann und welche Schweizer Dialekte sie (besser) versteht

Automatische Spracherkennung ist das Bindeglied zwischen Sprechen und Digitalisierung. Sie stellt zudem die Grundlage für den Dialog mit Voice Assistants…

16. Februar 2021

Voice-basierte Anwendungen haben grosses Potenzial – vor allem in Kommunikation und Marketing

Gesprochene Anfragen haben einen wachsenden Anteil an Produktrecherchen im digitalen Raum. Auch der Anteil für Freizeitgestaltung und Unterhaltung steigt. Als…