IFZ-Studie Digital Insurance Experience

Die jährlich erscheinende IFZ-Studie Digital Insurance Experience untersucht die Qualität und Transparenz der Online-Auftritte der Schweizer Versicherer. Auf der Basis von knapp 400 Kriterien, aufgeteilt in verschiedene Dimensionen, enthält die Studie einen umfassenden Benchmarking-Vergleich der digitalen «User Experience» der Schweizer Assekuranz.

Wir sind für Anmerkungen, Anregungen und Kommentare jederzeit offen und freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme. Wir hoffen, dass die vorliegende Studie einen signifikanten Beitrag dazu leistet, einen Überblick über das Online-Angebot der Schweizer Versicherer zu erhalten und wünschen Ihnen viel Vergnügen bei der Lektüre!

Kontakt: Prof. Dr. Florian Schreiber, IFZ Insurance Lead

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