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Customer Experience,
Digitalisierung,
Metaverse
Noch sind Telefon, E-Mail und Chat die wichtigsten Kontaktpunkte für die Kunden von Smile. Doch bald könnte mit dem Metaverse…
Conversational,
Digitalisierung
Clara, der Chatbot der Helvetia Schweiz, experimentiert neu mit der ChatGPT-Technologie von OpenAI und kombiniert diese mit ihrem Versicherungswissen. Die…
Sustainability
Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) hat im Februar 2023 insgesamt 45 Mitarbeitende von Schweizer Finanzunternehmen zum Thema Greenwashing und…
Embedded Insurance
Die traditionsreiche Schweizer Uhrenmanufaktur H. Moser & Cie. schafft mit dem „Genesis Projekt“ ein neues immersives Kundenerlebnis. Zusammen mit der…
InsurTech
Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ hat Anfang Januar eine quantitative Befragung unter Schweizer Finanzunternehmen zum Thema ChatGPT durchgeführt. Diese…
Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) hat zusammen mit dem Schweizer Technologie-Unternehmen mesoneer GmbH einen Innovationscheck zum Thema «Conversational Onboarding:…
IFZ InsurTech Report,
In der zweiten Ausgabe unseres IFZ InsurTech-Reports bieten wir auch im Jahr 2022 einen Überblick über die europäische InsurTech-Landschaft. Insgesamt…
InsurTech,
Platform
Smile hat in den letzten Wochen erste eigene Erfahrungen mit der noch recht neuen NFT-Technologie gesammelt. Gemeinsam mit dem Charity-Partner…
Bancassurance,
Veranstaltungen
Am 20. Januar 2022 startete die Webinar-Reihe 'Future of Insurance', die gemeinsam durch den Swiss InsurTech Hub (SIH) und das…
