Customer Experience

Im Rahmen des CAS E-Commerce Management an der Hochschule Luzern schreiben die Teilnehmenden über ihr persönliches E-Commerce Take Away, ein…

Unser Team am Institut für Kommunikation und Marketing hat eine Toolbox zur Markt- und Kundenentwicklung bei datenbasierten Produkten und Dienstleistungen…

Datenbasierte Produkte und Dienstleistungen treffen bei Schweizerinnen und Schweizern auf Skepsis. Ein Forschungsprojekt der Hochschule Luzern untersucht, welche Motivatoren und…

CAS-Leiter Wolfgang Rathert war im Podcast CXEinfachMachen bei Lukas Kauderer und Sebastian Syperek zu Gast. Sie sprachen dabei über Inhalte und Themen im CAS Digital Customer…

In dieser Serie spricht Dozentin Sarah Seyr mit Projektpartner*innen der Hochschule Luzern über das Thema Customer Experience. Im dritten Teil…

In der neuen Serie spricht Dozentin Sarah Seyr mit Projektpartner*innen der Hochschule Luzern über das Thema Customer Experience. Im zweiten…