19 Beiträge
Customer Experience,
Forschung,
Interview
Im Dezember gönnen wir uns mehr, im Januar schalten viele in den Modus des Verzichts. Hinter diesem Wechsel zwischen Genuss…
Data Science in Marketing,
KI in Kommunikation und Marketing,
News
Künstliche Intelligenz kann die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kundschaft verstehen und ansprechen, beflügeln. Ein spannendes Forschungsprojekt der Stimmt…
Marketing- und Kommunikationsmanagement
Immersive Technologien wie Augmented Reality oder das Metaverse entwickeln sich rasant und sind zunehmend verbreitet. Doch nur die wenigsten Expert:innen…
In einer Ära, in der die Wertschöpfung im Kopf der Konsument:innen stattfindet, wird Customer-Experience-Management zur Schlüsselkompetenz. Doch wie können Unternehmen…
Brand and Design Management,
Brand und Customer Experience sind zentrale Erfolgsfaktoren von Unternehmen. Ihr Zusammenspiel ist essenziell für den Aufbau stabiler und wertvoller Kundenbeziehungen.…
E-Commerce,
Marketing- und Kommunikationsmanagement,
Weiterbildung
Das Weiterbildungsangebot am Institut für Kommunikation und Marketing IKM umfasst aktuell drei MAS-Programme, 15 CAS sowie 11 Weiterbildungskurse. Wir haben…
