Digitalisierung

Chatbots sind in der Versicherungswirtschaft bald schon nicht mehr nur ein Features, sondern bilden auch neue Versicherungsprodukte. Chatbots, Voice-Bots, digitale…

Angesichts der sich rasant ändernden Marktbedingungen versuchen viele Versicherer derzeit, den Wandel vom Produkt- zum Serviceanbieter zu vollziehen. Die gegenwärtigen…

Die Todesfallversicherung bietet Hinterbliebenen einen Schutz gegen die finanziellen Folgen des Todes der versicherten Person. Aufgrund der standardisierten Natur dieser…

Der zweite IFZ Insurance Summit fand am 26. Mai 2021 im reinen Online-Format mit über 130 Teilnehmenden statt. Neben der…

Der Chatkanal gehört bei der AXA Schweiz zu einem wichtigen digitalen Touchpoint innerhalb der gesamten Customer Experience Strategie. Seit 2016…

Die IFZ Versicherungsstudie 2021 untersucht unter anderem, wie bedeutend verschiedene Vertriebskanäle im Retail- und KMU-Geschäft der Schweizer Assekuranz heute sind…

Der Direktversicherer Smile und Mastercard entwickeln im Rahmen einer erst kürzlich verkündeten Partnerschaft neue, digitale Lösungen für den Kauf von…

Social Media erfreut sich in der Schweiz zunehmender Beliebtheit. Auch die Versicherer haben diese Kanäle für sich entdeckt und unterschiedliche…

Am 31. März fand zum ersten Mal das Online-Seminar Bancassurance 2.0 mit über 100 Teilnehmenden statt. Dabei wurden zahlreiche spannende…

Das im Dezember 2016 gegründete InsurTech-Startup AutoMate Insurance hat gemeinsam mit der Swiss Re den Innovationspreis der Schweizer Assekuranz 2020…