Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ verfolgt die Entwicklung des Schweizer Neobankenmarkts eng. In diesem Rahmen stellt es Zeitreihen zu den Nutzerzahlen der in der Schweiz aktiven Neobanken öffentlich zur Verfügung. Der Datensatz wird regelmässig aktualisiert.

Entwicklung Nutzerzahlen der in der Schweiz aktiven Neobanken 2019-2026 (Werte zwischen den Datenpunkten wurden linear interpoliert; Prognosen ab letztem Datenpunkt sind Schätzungen der Autoren. Daten: öffentlich kommunizierte Angaben der Neobanken, Medienberichte und Swiss Payment Monitor (SPM))
Unter einer Neobank – auch als Smartphone-Bank oder Challenger-Bank bezeichnet – wird wir ein Finanzinstitut verstanden, das Dienstleistungen für das alltägliche Banking (z.B. Kontoführung, Kredit- und Debitkarten, Zahlungsverkehr, Sparen) ausschliesslich über digitale Touchpoints anbietet. Eine Neobank ist somit nur via Smartphone oder teilweise via PC erreichbar.
Grundlage für die an dieser Stelle präsentierten Schätzung bilden Angaben zu den Nutzerzahlen, die in unregelmässigen Abständen von den Instituten selbst oder in Medienberichten kommuniziert wurden. Anhand dieser Daten wurden für die einzelnen Neobanken Zeitreihen auf Monatsbasis erstellt. Zwischen den verfügbaren Datenpunkten wurde linear interpoliert. Für die Monate nach dem letzten verfügbaren Datenpunkt wurde die Nutzerzahl hochgerechnet. Der Hochrechnung liegt die Annahme zugrunde, dass die Neobanken mit einer ähnlichen Dynamik weiterwachsen wie in den 18 Monaten zuvor, wobei jüngere Monate stärker in die Prognose einfliessen.
Für Institute, zu denen keine Angaben zum Kundenstamm in der Schweiz verfügbar sind, erfolgt eine Schätzung auf Basis der Umfrageergebnisse des Swiss Payment Monitors (SPM) der HSG und der ZHAW. Im Rahmen des SPM wird halbjährlich erhoben, wie viele Personen welche Neobanken kennen und nutzen.
Fehler entdeckt? Hinweise oder Korrekturen zu den ausgewiesenen Nutzerzahlen nehmen wir gerne entgegen. Bitte kontaktieren Sie uns dafür via matteo.langenegger@hslu.ch.
Mit einem * markierte Werte entsprechen Angaben, die von den Instituten oder in Medienberichten kommuniziert wurden. Alle anderen Werte sind berechnet (lineare Interpolation / Hochrechnung).
| Monat | Alpian | Neon | Revolut | Yuh | Zak | Wise (Schätzung SPM) | N26 (Schätzung SPM) |
| 2026-12 | 45’001 | 264’549 | 1’400’000 | 500’000 | 90’154 | 213’365 | 99’682 |
| 2026-03 | 31’500 | 250’856 | 1’220’000 | 424’401 | 82’996 | 183’392 | 84’314 |
| 2026-02 | 30’000 | 249’379 | 1’200’000 | 416’001 | 82’237 | 180’333 | 82’760 |
| 2026-01 | 28’500 | 247’911 | 1’180’000 | 407’601 | 81’484 | 177’325 | 81’234 |
| 2025-12 | 27’000* | 246’451 | 1’160’000 | 399’201* | 80’739 | 174’368 | 79’737 |
| 2025-11 | 25’000* | 245’000* | 1’140’000 | 389’626 | 80’000* | 171’459 | 78’267 |
| 2025-10 | 24’180 | 243’879 | 1’120’000 | 380’360 | 79’296 | 168’599 | 76’824 |
| 2025-09 | 23’333 | 242’720 | 1’100’000 | 370’785 | 78’568 | 165’787 | 75’408 |
| 2025-08 | 22’514 | 241’598 | 1’080’000 | 361’519 | 77’864 | 163’022 | 74’018 |
| 2025-07 | 21’667 | 240’439 | 1’060’000 | 351’944 | 77’136 | 160’303 | 72’654 |
| 2025-06 | 20’820 | 239’280 | 1’040’000 | 342’369* | 76’408 | 157’629 | 71’315 |
| 2025-05 | 20’000* | 238’159 | 1’020’000 | 335’347 | 75’704 | 155’000 | 70’000 |
| 2025-04 | 19’419 | 237’000* | 1’000’000* | 328’090 | 74’977 | 152’452 | 68’726 |
| 2025-03 | 18’856 | 234’336 | 983’425 | 321’067 | 74’272 | 149’986 | 67’493 |
| 2025-02 | 18’275 | 231’582 | 966’298 | 313’811 | 73’545 | 147’438 | 66’219 |
| 2025-01 | 17’749 | 229’095 | 950’829 | 307’257 | 72’887 | 145’137 | 65’068 |
| 2024-12 | 17’168* | 226’342 | 933’702 | 300’000* | 72’160 | 142’589 | 63’795 |
| 2024-11 | 16’488 | 223’589 | 916’575 | 283’152 | 71’432 | 140’041 | 62’521 |
| 2024-10 | 15’830 | 220’924 | 900’000* | 266’848 | 70’728 | 137’575 | 61’288 |
| 2024-09 | 15’150 | 218’171 | 849’180 | 250’000* | 70’000* | 135’027 | 60’014 |
| 2024-08 | 14’492 | 215’507 | 800’000* | 242’991 | 69’531 | 132’562 | 58’781 |
| 2024-07 | 13’812 | 212’753 | 785’514 | 235’748 | 69’045 | 130’014 | 57’507 |
| 2024-06 | 13’132 | 210’000* | 771’028 | 228’505 | 68’560 | 127’466 | 56’233 |
| 2024-05 | 12’474 | 205’082 | 757’009 | 221’495 | 68’091 | 125’000 | 55’000 |
| 2024-04 | 11’794 | 200’000* | 742’523 | 214’252 | 67’606 | 123’730 | 54’577 |
| 2024-03 | 11’136 | 195’620 | 728’505 | 207’243 | 67’136 | 122’500 | 54’167 |
| 2024-02 | 10’457 | 191’095 | 714’019 | 200’000* | 66’651 | 121’230 | 53’743 |
| 2024-01 | 9’820 | 186’861 | 700’467 | 193’176 | 66’197 | 120’041 | 53’347 |
| 2023-12 | 9’141 | 182’336 | 685’981 | 185’882 | 65’712 | 118’770 | 52’923 |
| 2023-11 | 8’461 | 177’810 | 671’495 | 178’588 | 65’227 | 117’500 | 52’500 |
| 2023-10 | 7’803 | 173’431 | 657’477 | 171’529 | 64’757 | 116’270 | 52’090 |
| 2023-09 | 7’123 | 168’905 | 642’991 | 164’235 | 64’272 | 115’000 | 51’667 |
| 2023-08 | 6’465 | 164’526 | 628’972 | 157’176 | 63’803 | 113’770 | 51’257 |
| 2023-07 | 5’785 | 160’000* | 614’486 | 149’882 | 63’318 | 112’500 | 50’833 |
| 2023-06 | 5’105 | 156’334 | 600’000* | 142’588 | 62’833 | 111’230 | 50’410 |
| 2023-05 | 4’447 | 152’786 | 592’311 | 135’529 | 62’363 | 110’000 | 50’000 |
| 2023-04 | 3’767 | 149’120 | 584’366 | 128’235 | 61’878 | 106’603 | 49’575 |
| 2023-03 | 3’109 | 145’572 | 576’677 | 121’176 | 61’408 | 103’315 | 49’164 |
| 2023-02 | 2’429 | 141’905 | 568’731 | 113’882 | 60’923 | 99’918 | 48’740 |
| 2023-01 | 1’815* | 138’594 | 561’555 | 107’294 | 60’485 | 96’849 | 48’356 |
| 2022-12 | 1’203 | 134’928 | 553’610 | 100’000* | 60’000* | 93’452 | 47’932 |
| 2022-11 | 592 | 131’261 | 545’664 | 94’935 | 59’076 | 90’055 | 47’507 |
| 2022-10 | 0 | 127’714 | 537’975 | 90’033 | 58’182 | 86’767 | 47’096 |
| 2022-09 | – | 124’047 | 530’030 | 84’967 | 57’258 | 83’370 | 46’671 |
| 2022-08 | – | 120’499 | 522’341 | 80’065 | 56’364 | 80’082 | 46’260 |
| 2022-07 | – | 116’833 | 514’396 | 75’000 | 55’440 | 76’685 | 45’836 |
| 2022-06 | – | 113’167 | 506’450 | 69’935 | 54’516 | 73’288 | 45’411 |
| 2022-05 | – | 109’619 | 498’761 | 65’033 | 53’621 | 70’000 | 45’000 |
| 2022-04 | – | 105’953 | 490’816 | 59’967 | 52’697 | 69’476 | 43’568 |
| 2022-03 | – | 102’405 | 483’127 | 55’065 | 51’803 | 68’968 | 42’182 |
| 2022-02 | – | 98’739 | 475’182 | 50’000* | 50’879 | 68’444 | 40’749 |
| 2022-01 | – | 95’427 | 468’005 | 44’872 | 50’045 | 67’970 | 39’456 |
| 2021-12 | – | 91’761 | 460’060 | 39’194 | 49’121 | 67’446 | 38’024 |
| 2021-11 | – | 88’095 | 452’114 | 33’516 | 48’197 | 66’921 | 36’591 |
| 2021-10 | – | 84’547 | 444’425 | 28’022 | 47’303 | 66’414 | 35’205 |
| 2021-09 | – | 80’880 | 436’480 | 22’344 | 46’379 | 65’889 | 33’773 |
| 2021-08 | – | 77’332 | 428’791 | 16’850 | 45’484 | 65’382 | 32’387 |
| 2021-07 | – | 73’666 | 420’846 | 11’172 | 44’560 | 64’857 | 30’955 |
| 2021-06 | – | 70’000* | 412’900 | 5’495 | 43’636 | 64’333 | 29’523 |
| 2021-05 | – | 66’281 | 405’211 | 0 | 42’742 | 63’826 | 28’137 |
| 2021-04 | – | 62’438 | 397’266 | – | 41’818 | 63’301 | 26’704 |
| 2021-03 | – | 58’719 | 389’577 | – | 40’924 | 62’794 | 25’318 |
| 2021-02 | – | 54’876 | 381’632 | – | 40’000* | 62’269 | 23’886 |
| 2021-01 | – | 51’405 | 374’455 | – | 38’960 | 61’796 | 22’592 |
| 2020-12 | – | 47’562 | 366’510 | – | 37’809 | 61’271 | 21’160 |
| 2020-11 | – | 43’719 | 358’565 | – | 36’657 | 60’747 | 19’728 |
| 2020-10 | – | 40’000* | 350’876 | – | 35’543 | 60’239 | 18’342 |
| 2020-09 | – | 37’459 | 342’930 | – | 34’391 | 59’715 | 16’910 |
| 2020-08 | – | 35’000 | 335’241 | – | 33’277 | 59’207 | 15’524 |
| 2020-07 | – | 32’459 | 327’296 | – | 32’126 | 58’683 | 14’091 |
| 2020-06 | – | 29’918 | 319’351 | – | 30’974 | 58’159 | 12’659 |
| 2020-05 | – | 27’459 | 311’662 | – | 29’860 | 57’651 | 11’273 |
| 2020-04 | – | 24’918 | 303’716 | – | 28’709 | 57’127 | 9’841 |
| 2020-03 | – | 22’459 | 296’027 | – | 27’594 | 56’619 | 8’455 |
| 2020-02 | – | 19’918 | 288’082 | – | 26’443 | 56’095 | 7’023 |
| 2020-01 | – | 17’541 | 280’649 | – | 25’366 | 55’604 | 5’683 |