Bankberatung

105 Beiträge

11. Mai 2026

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Veranstaltungen

Rückblick auf die Konferenz Innovationen im Banking 2026

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Matteo Langenegger und Julian Ventouris

Die erneut ausverkaufte Konferenz «Innovationen im Banking» machte deutlich, wo die Schweizer Bankenbranche derzeit Innovationen vorantreibt – und wie stark…

27. April 2026

AI im Banking,

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Kundenservice bei 61 Schweizer Banken 2026: Zwischen Automatisierung und persönlicher Beratung

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Julian Ventouris

Digitales Banking funktioniert meistens reibungslos – bis es nicht mehr funktioniert. In solchen Momenten zählt ein gut erreichbarer Kundenservice. Doch…

7. April 2026

Bankberatung,

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Studie

ETF-Wissen in der Schweiz: Zwischen Kompetenz und Unsicherheit

Von Dr. Brian Mattmann, Prof. Dr. Karsten Döhnert, Prof. Dr. Jürg Fausch und Angelo Gattlen

In der «ETF-Anlegerstudie Schweiz 2025» der Hochschule Luzern haben wir erstmals den Wissensstand der Schweizer Anleger in Bezug auf ETFs…

23. März 2026

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Künstliche Intelligenz

Neun Gründe, warum Sie die Konferenz «Innovationen im Banking» 2026 nicht verpassen sollten

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die Digitalisierung im Bankensektor schreitet weiter voran. Gleichzeitig verändern neue Technologien, steigende Kundenerwartungen und demografische Entwicklungen die Anforderungen an Banken…

16. März 2026

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Kantonalbanken

Walliser Kantonalbank: Marktsituation und Strategie 2030 im Überblick

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die Walliser Kantonalbank steht national selten im Rampenlicht. Mit der im letzten Sommer präsentierten Strategie 2030 setzt sie aber klare…

23. Februar 2026

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Der Weg zur Bankfiliale: Wie weit ist zu weit?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein, Dr. Reto Rey und Matteo Langenegger

Die wichtigste Eigenschaft einer Bankfiliale ist für Kundinnen und Kunden eine kurze Anreisezeit. Tatsächlich benötigen Schweizerinnen und Schweizer im Durchschnitt…

4. Februar 2026

Bankberatung,

Bankfiliale,

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Hypothekargeschäft

Interaktionskanäle in der Hypothekarberatung: Kundenpräferenzen und Bankenangebote

Von Dr. Tatiana Agnesens, Julian Ventouris und Cédric Früh

Eine Hypothek ist für die meisten Menschen weit mehr als ein Finanzprodukt. Sie entscheidet über Wohneigentum, langfristige Verpflichtungen und finanzielle…

26. Januar 2026

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Bankfiliale,

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Kantonalbanken,

Vorsorge

Das TKB Pensionszentrum: Wie die Pensionierung bei der Thurgauer Kantonalbank zum strategischen Banking-Thema wurde

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die Pensionierung wird für Banken zu einem zentralen strategischen Thema. Komplexe Entscheidungen und steigende Erwartungen der Kundschaft generieren eine hohe…

19. Januar 2026

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Bankregulierung,

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Banking der Zukunft in der Schweiz: Was die neue IFZ Retail Banking Trend-Map 2026 zeigt

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Schweizer Banken stehen vor tiefgreifenden strukturellen, technologischen und regulatorischen Veränderungen. Um grundlegende Entwicklungen mit Einfluss auf das Bankgeschäft zu erfassen,…

1. Dezember 2025

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