Studie

84 Beiträge

7. September 2026

AI im Banking,

Bankstrategie,

Corporate Governance,

Digitalisierung,

Grossbanken,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung,

Prozessmanagement,

Raiffeisenbanken,

Studie

Zuhören können alle, Verantwortung übernehmen nur wenige: Wie DACH-Banken ihre Kundenzentrierung organisieren

Von Prof. Dr. Nils Hafner und Julian Ventouris

74% von 43 befragten Bankinstituten werten Freitext-Feedback ihrer Kundschaft aus. Wohingegen lediglich 12% messen, ob daraufhin etwas auf Institutsseite passiert.…

10. August 2026

Bankberatung,

Longevity,

Studie,

Vorsorge

Wer 90 wird, ist keine Ausnahme mehr: Longevity als Chance für Banken

Von Prof. Dr. Anina Hille und Nadine Berchtold

Die steigende Lebenserwartung verändert die Vorsorgeberatung – und eröffnet neue Wachstumsfelder für Banken und Asset Manager....

13. Juli 2026

ETF,

Studie,

Wealth Management

ETF-Gebühren: Hohe Aufmerksamkeit, geringe Wirkung bei Privatanlegenden

Von Dr. Brian Mattmann, Prof. Dr. Karsten Döhnert, Prof. Dr. Jürg Fausch und Angelo Gattlen

Kaum ein Argument wird im ETF-Geschäft so häufig genannt wie die tiefen Produktgebühren. Seit ihrer Einführung in den 1990er-Jahren stehen…

8. Juli 2026

Crowdfunding,

Marketplace Lending,

Studie

Online-Fremdkapitalmarkt 2025: Neukredite im Umfang von 22.4 Milliarden Franken

Von Nadine Berchtold, Prof. Dr. Simon Amrein und Prof. Dr. Andreas Dietrich

Der Schweizer Marketplace-Lending-Markt wächst weiter: Im Jahr 2025 wurden über digitale Plattformen Kredite im Umfang von 22.4 Milliarden Franken vergeben…

26. Mai 2026

Bank IT,

Bankstrategie,

Cloud,

Künstliche Intelligenz,

Open Banking,

Prozessmanagement,

Studie

IFZ Studie «Bank-IT und Sourcing 2026»: Ein- und Ausblicke

Von Dr. Thomas Fischer, Dr. Urs Blattmann, Joël Ettlin und Julian Ventouris

Die neue IFZ Studie Bank-IT und Sourcing zeigt zum einen die Entwicklung des Outsourcings bei Schweizer Retailbanken und die sich…

11. Mai 2026

AI im Banking,

Alltags-Banking,

Analytics,

Bankberatung,

Chatbot,

Kantonalbanken,

Künstliche Intelligenz,

Studie,

Veranstaltungen

Rückblick auf die Konferenz Innovationen im Banking 2026

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Matteo Langenegger und Julian Ventouris

Die erneut ausverkaufte Konferenz «Innovationen im Banking» machte deutlich, wo die Schweizer Bankenbranche derzeit Innovationen vorantreibt – und wie stark…