Allgemein

Die Bankberatung bekommt Konkurrenz – und zwar von ChatGPT & Co. Jede 4. Person in der Schweiz hat schon einmal…

Künstliche Intelligenz (KI) ist in der Schweizer Finanzbranche angekommen. Wir haben darüber auch in diesem Blog berichtet. Jetzt haben wir…

Seit 14 Jahren untersuchen wir in unserer Benchmarking-Analyse jährlich neun finanzielle Kennzahlen aller 91 Retailbanken in der Schweiz. Welches war…

Die diesjährige Retail Banking-Studie 2025 zeigt auf, wie häufig die Bevölkerung mit Banken interagiert, welche Kontaktpunkte – sogenannte Touchpoints –…

Nicht jeder Kunde und jede Kundin lässt sich durch tiefere Zinsen locken. Während manche schon bei kleinen Unterschieden den Anbieter…

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) bei Schweizer Banken nimmt rasch zu. Im Rahmen der IFZ Studie Bank-IT und Sourcing…