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Bereits zum fünfzehnten Mal findet am Donnerstag, 26. November 2026, die IFZ Retail Banking-Konferenz statt. Auf die Teilnehmenden wartet ein…
Bankberater bleiben für Schweizer Anleger die wichtigsten Vertrauenspersonen bei Finanzfragen. Bei den jüngeren Generationen verändert sich das Informationsverhalten jedoch deutlich.…
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74% von 43 befragten Bankinstituten werten Freitext-Feedback ihrer Kundschaft aus. Wohingegen lediglich 12% messen, ob daraufhin etwas auf Institutsseite passiert.…