IFZ Retail Banking Blog

Bankberater bleiben für Schweizer Anleger die wichtigsten Vertrauenspersonen bei Finanzfragen. Bei den jüngeren Generationen verändert sich das Informationsverhalten jedoch deutlich.…

Instant Payments, Künstliche Intelligenz und Fraud-as-a-Service verändern den Zahlungsbetrug grundlegend. Während Betrüger ihre Angriffe längst kanalübergreifend planen, arbeiten viele Schutzmechanismen…

ETFs gewinnen im Schweizer Anlagegeschäft an Bedeutung. Dabei verändert sich nicht nur, welche Produkte Anleger nutzen, sondern auch, wie sie…

Mit Helvo tritt seit Anfang September 2026 ein neues Schweizer Fintech an, das KMU-Banking neu denken will. Das Angebot geht…

74% von 43 befragten Bankinstituten werten Freitext-Feedback ihrer Kundschaft aus. Wohingegen lediglich 12% messen, ob daraufhin etwas auf Institutsseite passiert.…

Die Raiffeisen Gruppe spricht vergleichsweise wenig über ihre KI-Aktivitäten. Ein Blick hinter die Kulissen zeigt jedoch, dass bereits mehrere produktive…