Grossbanken

159 Beiträge

23. November 2015

Digitale Spenden dank „UBS Paymit“ und „Raiffeisen Crowddonating“

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Das „digitale Spenden“ hat derzeit in der Schweiz eine nur sehr geringe Bedeutung. Die meisten Hilfswerke behandeln dieses Thema noch…

20. November 2015

IFZ Retail Banking-Studie 2015

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Christoph Lengwiler, Prof. Dr. Marco Passardi und Prof. Dr. Simon Amrein

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern – Wirtschaft hat zum vierten Mal eine umfassende Studie zum Schweizer…

16. November 2015

Sie ist wieder da…!

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Christoph Lengwiler, Prof. Dr. Marco Passardi und Prof. Dr. Simon Amrein

…oder zumindest schon fast! Wir freuen uns, am nächsten Donnerstag die neue, rund 180-seitige IFZ Retail Banking Studie 2015 zu…

16. Juni 2015

Digitalisierung nun auch im Firmenkundengeschäft – die Pläne der UBS

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Nach verschiedenen Digitalisierungsschritten im Retail Banking und Private Banking plant die UBS nun auch drei weitere Schritte im Bereich des…

28. April 2015

Die UBS und Zürcher Kantonalbank setzen auf P2P-Payment-Industrielösung der SIX…

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Heute haben die UBS und die Zürcher Kantonalbank bekannt gegeben, dass sie in Partnerschaft mit der SIX Group ein P2P-Payment,…

11. März 2015

Die neue Generation des UBS Multimaten bald im Einsatz

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Der in der Schweiz einzigartige und seit dem Jahr 2000 im Einsatz stehende Multimat der UBS ist langsam in die…

2. März 2015

Verfügbarkeit von Online Banking Hotlines bei 50 Schweizer Banken 2015:…

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Simon Amrein

Vor einem Jahr haben wir an dieser Stelle über die Verfügbarkeit von Online Banking Hotlines geschrieben. Das Resultat dieser Untersuchung…

2. Februar 2015

Digitalisierung im Service - den Kunden schneller machen

Von Prof. Dr. Nils Hafner

Die Digitalisierung funktioniert immer noch nicht in der Schweiz. Beispiele von UBS oder Swissquote hin oder her. Dabei schreit der…

22. Dezember 2014

Die 10 meist gelesenen Blog-Artikel im Jahr 2014

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Das Jahr neigt sich  langsam aber sicher dem Ende zu. Ich möchte Ihnen an dieser Stelle ganz schöne und ruhige…

15. Dezember 2014

Rückblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2014

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Simon Amrein

Am 20. November fand zum dritten Mal die IFZ Retail Banking-Konferenz in Zug statt. Neben der Vorstellung der IFZ Retail…

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