Alltags-Banking

70 Beiträge

25. November 2025

Alltags-Banking,

Digitalisierung,

Kantonalbanken

Multibanking für Retail Banken ist endlich da – aber wird das auch genützt?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Mit der neu lancierten Multibanking-Funktion erhalten Retailkundinnen und -kunden in der Schweiz erstmals die Möglichkeit, ihre Konten verschiedener Banken in…

18. November 2025

Allgemein,

Alltags-Banking,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Kundenorientierung,

Studie,

Veranstaltungen

IFZ Retail-Banking Studie: So präsent ist Banking im Alltag

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein, Prof. Dr. Christoph Lengwiler und Dr. Reto Rey

Die diesjährige Retail Banking-Studie 2025 zeigt auf, wie häufig die Bevölkerung mit Banken interagiert, welche Kontaktpunkte – sogenannte Touchpoints –…

6. Oktober 2025

AI im Banking,

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Bankberatung,

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Digitales Anlegen,

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Künstliche Intelligenz,

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Veranstaltungen

IFZ Retail Banking-Konferenz 2025: Trends und Best Practices für das Schweizer Retail Banking von morgen

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Bereits zum vierzehnten Mal findet am Dienstag, 18. November 2025 die IFZ Retail Banking-Konferenz statt. Auch dieses Jahr erwartet Sie…

5. Juni 2025

Alltags-Banking,

Digitales Anlegen,

Digitalisierung,

Grossbanken,

Kantonalbanken,

Künstliche Intelligenz,

Mobile Payment,

Raiffeisenbanken,

Smartphone Banken

Welches ist die digitalste Schweizer Retailbank im Privatkundengeschäft 2025?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Patrick Franco und Jonas Omlin

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) hat in Zusammenarbeit mit e.foresight zum fünften Mal untersucht, wie hoch der Digitalisierungsgrad von…

26. Mai 2025

Alltags-Banking,

Bank IT,

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Open Banking

Yapeal im Wandel: Vom B2C-FinTech zur Plattform für Embedded Finance

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Mit dem Launch im Jahr 2020 sorgte Yapeal als erstes Unternehmen mit FinTech-Lizenz der FINMA für Aufsehen in der Schweizer…

7. April 2025

Alltags-Banking,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Digitalisierung,

Kundenorientierung,

Studie

Bankkontakt im digitalen Zeitalter: Wie oft suchen Schweizerinnen und Schweizer noch das persönliche Gespräch?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein und Dr. Reto Rey

Die Digitalisierung hat den Bankensektor in den letzten Jahren stark verändert. Immer mehr Kundinnen und Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte online…

7. Oktober 2024

Alltags-Banking,

Analytics,

Bank IT,

Bankberatung,

Chatbot,

Künstliche Intelligenz,

Studie

IFZ Retail Banking-Konferenz 2024: Antworten auf die drängendsten Fragen der Branche

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Bereits zum dreizehnten Mal führen wir am Donnerstag, 21. November 2024 die IFZ Retail Banking-Konferenz durch. Auch in diesem Jahr…

23. September 2024

Alltags-Banking,

Kundenorientierung,

Smartphone Banken

Wie wird Yuh derzeit genutzt?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die von PostFinance und Swissquote lancierte Smartphone-App Yuh ist mittlerweile die am zweithäufigsten genutzte Smartphone-Bank der Schweiz. Rund 3.5 Jahre…

16. September 2024

Alltags-Banking,

Bankfiliale,

Kundenorientierung