Analytics

68 Beiträge

7. Februar 2022

Allgemein,

Alltags-Banking,

Analytics,

Bank IT,

Cybercrime,

Digitalisierung,

FinTech,

Mobile Payment,

online-banking

Banken und ihre Kundschaft sind zunehmend Zielscheibe von Zahlungsbetrug

Von Dr. Felix Buschor

Es gibt sie immer noch die Schlagzeilen vom Bankraub oder vom gesprengten Geldautomaten. Trotzdem, Banken werden heute seltener überfallen. Neue…

12. Januar 2022

Allgemein,

Alltags-Banking,

Analytics,

Andere Retail Banking Institute,

Bank IT,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Grossbanken,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung,

Studie,

Vertriebsmanagement

Banken beim Kundendatenmanagement erst am Anfang

Von Prof. Dr. Nils Hafner

Daten sind in vielen Branchen zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren geworden. Je höher die Quantität und die Qualität der Kundenstammdaten…

9. Dezember 2021

Allgemein,

Analytics,

Chatbot,

Digitalisierung,

Kundenorientierung,

Studie,

Vertriebsmanagement

Beratung und Abschluss über Chat gewinnen an Akzeptanz

Von Sophie Hundertmark und Prof. Dr. Nils Hafner

Schon knapp die Hälfte der befragten Kunden in der DACH Region kann sich eine Interaktion mit ihrer Bank via Chat…

18. Oktober 2021

Allgemein,

Analytics,

Bankberatung,

Chatbot,

Digitalisierung,

FinTech

Chatbots - Was können sie und wo können wir mit ihnen chatten?

Von Sophie Hundertmark

Chatbots sind in der Finanzwelt schon längst keine Seltenheit mehr. Doch wo bringen sie auch wirklich Mehrwerte und was sagen…

2. August 2021

Analytics,

Bank IT,

Bankregulierung,

Bankstrategie,

Digitalisierung

Privacy-Enhancing Technologien: Die Zukunft der gemeinsamen Datennutzung in der Finanzindustrie

Von Prof. Dr. Thomas Ankenbrand, Dr. Denis Bieri, Damian Lötscher, Aetienne Sardon, Christian Schuepbach, David Vasella und Dominic Vincenz

Mit der Digitalisierung vieler Lebensbereiche werden immer mehr Daten gesammelt. Da die Qualität und die Möglichkeiten für neue Erkenntnisse oft…

19. Mai 2021

Allgemein,

Alltags-Banking,

Analytics,

Bankberatung,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Kundenorientierung,

mobile-banking,

Open Banking,

Vertriebsmanagement

Neun Gründe für einen Besuch der Konferenz «Innovationen im Schweizer Banking»

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Es gibt sie: Innovationen im Banking, welche die Welt der Kundinnen und Kunden einfacher und das Geschäftsmodell von Banken attraktiver…