Bankfiliale

75 Beiträge

1. Dezember 2025

AI im Banking,

Alltags-Banking,

Analytics,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Bankstrategie,

Digitales Anlegen,

Kantonalbanken,

Open Banking

Rückblick auf die IFZ Retail Banking-Konferenz 2025

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein, Dr. Reto Rey, Matteo Langenegger und Jonas Omlin

Bereits zum 14. Mal fand die IFZ Retail Banking-Konferenz statt. Neben der Präsentation der IFZ Retail Banking-Studie wurde durch Valiant…

18. November 2025

Allgemein,

Alltags-Banking,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Kundenorientierung,

Studie,

Veranstaltungen

IFZ Retail-Banking Studie: So präsent ist Banking im Alltag

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein, Prof. Dr. Christoph Lengwiler und Dr. Reto Rey

Die diesjährige Retail Banking-Studie 2025 zeigt auf, wie häufig die Bevölkerung mit Banken interagiert, welche Kontaktpunkte – sogenannte Touchpoints –…

6. Oktober 2025

AI im Banking,

Alltags-Banking,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Bankstrategie,

Digitales Anlegen,

Digitalisierung,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung,

Künstliche Intelligenz,

Sparkonto,

Studie,

Veranstaltungen

IFZ Retail Banking-Konferenz 2025: Trends und Best Practices für das Schweizer Retail Banking von morgen

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Bereits zum vierzehnten Mal findet am Dienstag, 18. November 2025 die IFZ Retail Banking-Konferenz statt. Auch dieses Jahr erwartet Sie…

7. April 2025

Alltags-Banking,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Digitalisierung,

Kundenorientierung,

Studie

Bankkontakt im digitalen Zeitalter: Wie oft suchen Schweizerinnen und Schweizer noch das persönliche Gespräch?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein und Dr. Reto Rey

Die Digitalisierung hat den Bankensektor in den letzten Jahren stark verändert. Immer mehr Kundinnen und Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte online…

17. Februar 2025

Bankberatung,

Bankfiliale,

Grossbanken,

Hypothekargeschäft

37% aller Hypothekar-Kunden sind offen für Zusammenarbeit mit Hypothekenvermittler

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein und Dr. Reto Rey

In der Schweiz werden Hypothekenvermittler zunehmend an Bedeutung gewinnen, auch wenn ihr Marktanteil aktuell noch bei rund 7 Prozent liegt.…

6. Januar 2025

Bankfiliale,

ESG,

Künstliche Intelligenz

Sechs Thesen zu den Schweizer Retailbanken im Jahr 2025

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Nils Hafner

Das neue Jahr hat gerade begonnen, und wie jedes Jahr stellt sich die Frage: Welche Themen werden in den kommenden…

16. Dezember 2024

Bankberatung,

Bankfiliale,

Digitales Anlegen

Hybride Anlageberatung bei Schweizer und Liechtensteiner Retail- und Universalbanken

Von Dr. Tatiana Agnesens und Simon Rüttimann

Im Herbst 2024 führten der Banking-Trendscout e.foresight und das Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) erstmals eine umfassende Studie zur hybriden…

23. Oktober 2024

Allgemein,

Bank IT,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Digitalisierung,

Grossbanken,

Kantonalbanken,

Raiffeisenbanken,

Regionalbanken und Sparkassen

Welche Banken haben die digitalsten Beraterarbeitsplätze?

Von Dr. Urs Blattmann, Dr. Felix Buschor und Joël Ettlin

In der Studie Digitaler Bankberaterarbeitsplatz hat das IFZ unter anderem ermittelt, welche Bank über den digitalsten Bankberaterarbeitsplatz verfügt, welche Institute…

30. September 2024

Bank IT,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Digitalisierung,

Kundenorientierung,

Veranstaltungen