Bankfiliale

77 Beiträge

22. Mai 2017

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Das neue Filialkonzept der BLKB unter der Lupe

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die Anzahl Bankfilialen in der Schweiz hat in den letzten Jahren stark abgenommen. Lag diese im Jahr 1992 noch bei…

9. Januar 2017

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Videoberatung im Banking? Das sagen die Kunden

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Hans-Hinnerk Spindler

Derzeit existieren nur wenige Studien oder Umfrageergebnisse, welche das Thema Videoberatung für Bankgeschäfte aus Sicht der Kunden analysieren. Für die…

15. Dezember 2016

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UBS Immo-Check: Alles aus einer Hand für den Immobilienkauf

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Kunden verbringen vor einem wichtigen Entscheid wie dem Kauf einer Immobilie immer mehr Zeit auf digitalen Kanälen um zu recherchieren…

28. November 2016

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Rückblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2016

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Dr. Reto Rey

Die fünfte Durchführung der Retail Banking Konferenz am IFZ in Zug fand am 17. November einmal mehr vor ausverkauftem Publikum…

10. Oktober 2016

Bankfiliale,

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Digitalisierung

Einsatz von Videotelefonie bei Banken: Anwendungsfälle und Beispiele

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Hans-Hinnerk Spindler

Seit längerem bieten vereinzelte Schweizer Banken verschiedene Formen von Videoberatungen an. Einige weitere Institute sind sich derzeit am überlegen, ob…

26. September 2016

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