Bankstrategie

216 Beiträge

14. April 2020

Allgemein,

Bank IT,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Kantonalbanken,

Raiffeisenbanken,

Sourcing

Sourcing auf der strategischen Ebene - das sagen 5 VerwaltungspräsidentInnen

Von Dr. Urs Blattmann

Im Rahmen der IFZ Sourcing Studie 2020 haben wir die strategischen Aspekte des Sourcings untersucht. Dabei haben wir Antoinette Hunziker-Ebneter…

23. März 2020

Andere Retail Banking Institute,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Hypothekargeschäft,

Kundenorientierung,

Prozessmanagement

Einblick in den innovativen Berater-Arbeitsplatz bei der Migros Bank

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Es muss das Ziel einer jeden Bank sein, moderne Arbeitsmittel für die Beratenden bereitzustellen. Die Beratung soll mit digitalen Hilfsmitteln…

19. März 2020

Allgemein,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Kantonalbanken

Digitale Vorsorgelösung bei der Zürcher Kantonalbank – «frankly» im Test

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Der Vorsorge-Bereich hat bei Banken zwar durchaus eine gewisse Bedeutung. Die Digitalisierung ist in diesem Bereich aber noch wenig fortgeschritten,…

17. Februar 2020

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Wealth Management

Wie funktioniert Multibanking für vermögende Kunden? Altoo im Test

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Das Thema Multibanking ist derzeit in der Schweiz vor allem für das Segment der Firmenkunden relevant (ich habe darüber berichtet).…

10. Februar 2020

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Bankstrategie,

Chatbot,

Digitalisierung,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung

Sprichst du schon oder tippst du noch? Ein erstes Fazit zum digitalen Sprachassistenten der St. Galler Kantonalbank

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Bereits 2016 verzeichnete Google 20 Prozent der Suchanfragen per Stimme. Seither steigt diese Zahl weiterhin an. Es erstaunt daher auch…

29. Januar 2020

Allgemein,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Grossbanken,

Hypothekargeschäft

UBS wird mit key4 Hypothekarvermittlerin im Retail Geschäft: Warum dieser Entscheid den Markt verändern kann

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Es war aus meiner Sicht DIE Ankündigung des Jahres 2019 im Bankenumfeld – sie hat aber bislang wenig Echo ausgelöst.…

23. Dezember 2019

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Sourcing

Die 10 meist gelesenen Blog-Artikel im Jahr 2019

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Das Jahr neigt sich langsam aber sicher dem Ende zu. Ich möchte Ihnen an dieser Stelle ganz schöne und ruhige…

9. Dezember 2019

Allgemein,

Bank IT,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Kundenorientierung

Was machen Facebook, Alipay, Marcus, Google, N26 und Monzo im Banking? 7 Learnings von der FinTech Connect

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Nils Hafner

An der «FinTech Connect» Konferenz und Messe in London kann man die Trends im Banking hautnah erleben. Firmen oder Produkte…

25. November 2019

Allgemein,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Prozessmanagement

Rückblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2019

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Simon Amrein

Die achte IFZ Retail Banking Konferenz fand auch dieses Jahr wieder vor ausverkauftem Publikum statt. Neben der Vorstellung der IFZ…

18. November 2019

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Analytics,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Firmenkundengeschäft,

Kundenorientierung

Warum das Multibanking der Valiant den Kampf um die Kundenschnittstelle erhöhen wird

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Zwei von drei Schweizer KMU haben mehrere Bankbeziehungen. Für diese ist es schwierig, schnell und unkompliziert den gewünschten Überblick über…