Chatbot

28 Beiträge

17. März 2025

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KI bei der Migros Bank – Mehrwert für Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitende

Von Dr. Urs Blattmann und Dr. Thomas Fischer

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) wird die Finanzindustrie weltweit in vielen Bereichen verändern. Wir haben in diesem Blog bereits…

2. Dezember 2024

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Rückblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2024

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein, Mariam Naseri und Jonas Omlin

Am 21. November 2024 fand zum 13. Mal die IFZ Retail Banking-Konferenz statt. Auch dieses Jahr stand die Veranstaltung im…

25. November 2024

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Grossbanken

Eine Art «Intranet-ChatGPT»-Lösung für Mitarbeitende – so setzt UBS künstliche Intelligenz ein

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die Künstliche Intelligenz von Microsoft hält Einzug in den Bankalltag bei der UBS. Im Rahmen des jüngsten Quartalsabschlusses Q3/2024, gab…

14. Oktober 2024

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Künstliche Intelligenz

IFZ Generative AI in Finance Studie 2024

Von Prof. Dr. Nils Hafner und Sophie Hundertmark

Die neue IFZ Generative AI in Finance Studie ist verfügbar und zeigt erstmalig auf, wie Banken und Versicherungen nicht nur…

7. Oktober 2024

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IFZ Retail Banking-Konferenz 2024: Antworten auf die drängendsten Fragen der Branche

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Bereits zum dreizehnten Mal führen wir am Donnerstag, 21. November 2024 die IFZ Retail Banking-Konferenz durch. Auch in diesem Jahr…

4. Juni 2024

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Welches ist die digitalste Schweizer Retailbank im Privatkundengeschäft 2024?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Patrick Franco, Mariam Naseri und Jonas Omlin

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) hat in Zusammenarbeit mit e.foresight zum vierten Mal untersucht, wie hoch der Digitalisierungsgrad von…

15. April 2024

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Prozessmanagement

Sieben Gründe, warum Sie die Konferenz «Innovationen im Banking» 2024 nicht verpassen sollten

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

In den vergangenen zehn Jahren hat die Digitalisierung von Prozessen und Dienstleistungen im Schweizer Bankensektor stetig zugenommen. Welche sind jedoch…

7. März 2024

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