Digitalisierung

408 Beiträge

4. Januar 2021

Alltags-Banking,

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FinTech,

Mobile Payment

Bezahlen mit dem Smartphone ist in der Mitte der Gesellschaft angekommen

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Dr. Reto Rey

Lange fristete mobiles Bezahlen in der Schweiz ein Nischendasein. Das hat sich in den letzten zwei Jahren geändert, wie eine…

28. Dezember 2020

Allgemein,

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Bancassurance,

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Mobile Payment,

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Open Banking,

Sourcing,

Studie

Die zehn meistgelesenen Blog-Artikel im Jahr 2020

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Ein seltsames und vom Corona-Virus geprägtes Jahr neigt sich langsam aber sicher dem Ende zu. Ich möchte Ihnen an dieser…

22. Dezember 2020

Allgemein,

Analytics,

Digitalisierung,

Studie,

Vertriebsmanagement

Vermarktung von Digital Banking – wie Kunden am besten erreicht werden können

Von Dr. Urs Blattmann, Dr. Manuel Thomet und Fabian Nikolussi

Eine neue Studie des Instituts für Finanzdienstleistungen Zug IFZ zeigt, dass Banken und Kunden die Relevanz von Marketinginstrumenten zum Teil…

14. Dezember 2020

Allgemein,

Alltags-Banking,

Bank IT,

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Bankfiliale,

Digitalisierung,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung,

Prozessmanagement

Einführung eines neuen digitalen Kundeneröffnungsprozesses in den Filialen der St. Galler und der Luzerner Kantonalbank – warum sich das lohnt

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die Kundeneröffnungsprozesse in der Bankfiliale sind heute noch immer wichtig. Sie bieten derzeit aber bei fast allen Banken ein beträchtliches…

7. Dezember 2020

Alltags-Banking,

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Bankberatung,

Bankfiliale,

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FinTech,

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Kantonalbanken,

Kreditgeschäft,

Studie,

Veranstaltungen

Rückblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2020

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Anja Leutenegger und Marc Leuenberger

Die neunte IFZ Retail Banking Konferenz fand zum ersten Mal online mit über 150 Teilnehmenden statt. Neben der Vorstellung der…

30. November 2020

Allgemein,

Bancassurance,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Firmenkundengeschäft,

Grossbanken,

Prozessmanagement

So funktioniert die Bancassurance-Zusammenarbeit zwischen UBS und Zurich bislang

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Vor allem durch die Digitalisierung gewinnen Bancassurance-Angebote wieder an Bedeutung im Schweizer Markt. So können Gründerinnen und Gründer bei UBS…