Digitalisierung

Die Zürcher Kantonalbank versucht mit verschiedenen Projekten, ihre Produkte und Dienstleistungen stärker entlang der Idee der «Customer Journey» (Kundenreise) anzubieten.…

Die Finanzierung von innovativen Projekten hat eine zentrale Bedeutung für Unternehmen, aber auch für die Innovationskraft einer Volkswirtschaft. Dabei spielt…

Die Nutzung von Daten für personalisierte Angebote hat in der Bankenindustrie erst eine geringe Bedeutung. Das bestehende Potenzial wird bislang…

Die Finovate Spring 2018 fand vom 8. bis 11. Mai in Santa Clara im Silicon Valley statt. Es handelte sich…

«Alexa, move my Bank Accounts to Amazon» ist die Studie der internationalen Strategieberatung Bain & Co. überschrieben. Darin zeigen die…

Lohnt sich der Einsatz von Business Analytics auch im Banking? Was sind die ersten Erfahrungen der mobilen Bank ZAK? Sind…

Innovationen frühzeitig zu erkennen und zu verfolgen, ist gerade in der heutigen Welt für Banken sehr relevant. Viele Institute tun…

Obwohl in unserer digitalen Welt die Verwendung digitaler Kanäle bei Banken zunehmend zu einem Standard wird, werden noch immer Unmengen…

Bereits zum fünften Mal veröffentlichen wir eine Übersicht der Verfügbarkeit von Online Banking Helpdesks. Die Verfügbarkeit wird dabei als Gradmesser…

Banken und Versicherungen betreiben seit über 30 Jahren das Allfinanz-Geschäft. Während dies in vielen europäischen Ländern (z.B. Frankreich, Deutschland und…