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Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern – Wirtschaft hat zum zweiten Mal eine umfassende Studie zum Schweizer…
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Im Rahmen einer Master-Thesis am IFZ (Claudia Fisch) wurde u.a. der Frage nachgegangen, aus welchen Gründen sich Kunden für eine…
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Warum Anlageberatung bei einer Retail Bank? In Anbetracht der schrumpfenden Margen im Zinsdifferenzgeschäft haben sich viele Retail Banken zum Ziel…
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Und wieder das Thema Kundenorientierung versus Kosteneffizienz. In diesem Spagat befindet sich zur Zeit fast jede Retail Bank in der…
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Angesicht der Antworten der Banken in der aktuell vorliegenden Studie "Retail Banking 2020" von Ernst & Young und der Universität St.…
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Die erste IFZ Retail Banking-Konferenz, mit knapp 130 Personen ausgebucht, fand am 15.11.2012 statt und war ein bereichernder Anlass für…