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Digitalisierung,
Raiffeisenbanken,
Vertriebsmanagement
Verschiedene Banken beschäftigen sich seit längerem mit der Frage, wie sie mit Kleinstgeschäftsstellen umgehen sollen. Kleinstgeschäftsstellen zeichnen sich oft durch…
Allgemein,
Kundenorientierung,
Regionalbanken und Sparkassen
Mit dem neuen „Online-Chat“ (Web Chat) verfügen deutsche Sparkassen-Kunden seit kurzem über eine weitere Kommunikationsmöglichkeit mit dem Berater. Während in…
Regionalbanken und Sparkassen,
Wer sich nicht rechtzeitig den neuen Herausforderungen stellt, hat schlechte Karten. Welche Trümpfe hat beispielsweise eine Clientis-Gruppe in der Hand?…
Kantonalbanken,
Veranstaltungen,
„Machen Sie sich das Leben ein bisschen leichter: Für eine Beratung müssen Sie in vielen Fällen nicht mehr in die…