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426 Beiträge

28. Februar 2022

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Alltags-Banking,

Digitalisierung,

Kundenorientierung,

Wealth Management

(K)Eine weitere Neobank: Warum Kaspar& anders ist als andere Smartphone Banken

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Mit Kaspar& wird heute eine weitere Smartphone Bank lanciert. Interessant am Modell ist, dass Kaspar& keine «klassische» Neo-Bank ist mit…

21. Februar 2022

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Alltags-Banking,

Analytics,

Bankberatung,

Bankstrategie,

Kundenorientierung,

Prozessmanagement,

Vertriebsmanagement

Das Kundenmanagement-Cockpit - Die Schalt- und Steuerungszentrale für Customer Experience

Von Prof. Dr. Nils Hafner

Ende Januar haben wir den CEX Trendradar veröffentlicht. Dabei handelt es sich um qualitative Studie über den Reifegrad der 19…

14. Februar 2022

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Alltags-Banking,

Bancassurance,

Bank IT,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Ökosystem,

Ökosytem

Von der App zum Ökosystem – die Pläne von Zak

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die Smartphone Bank Zak hat den weiteren Ausbau von Partnerschaften als eines ihrer fundamentalen Ziele festgelegt. Langfristig will Zak so…

7. Februar 2022

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Alltags-Banking,

Analytics,

Bank IT,

Cybercrime,

Digitalisierung,

Mobile Payment

Banken und ihre Kundschaft sind zunehmend Zielscheibe von Zahlungsbetrug

Von Dr. Felix Buschor

Es gibt sie immer noch die Schlagzeilen vom Bankraub oder vom gesprengten Geldautomaten. Trotzdem, Banken werden heute seltener überfallen. Neue…

31. Januar 2022

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Bank IT,

Blockchain,

Digitalisierung,

Grossbanken

Goldhandel im UBS Mobile Banking im Test

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die UBS ermöglicht es ihren Kunden als erste Bank in der Schweiz, physisches Gold über die Mobile Banking App zu…

24. Januar 2022

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Bank IT,

Bankberatung,

Digitalisierung,

Kantonalbanken

freeME im Test – das Geschäftsmodell der Glarner Kantonalbank im Bereich der Freizügigkeitslösungen

Gemäss der eidgenössischen Finanzkontrolle beläuft sich das Freizügigkeitsguthaben in der Schweiz auf gut 50 Milliarden Franken. Da der grösste Teil…

17. Januar 2022

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Bank IT,

Bankberatung,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Hypothekargeschäft,

Kreditgeschäft,

Kundenorientierung,

Ökosystem,

Prozessmanagement,

Vertriebsmanagement

Das Hypotheken-Börsenmodell von Credit Exchange – bisherige Entwicklungen und Ausblick

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Nach einem eher harzigen Start hat sich das Volumen von Credit Exchange (CredEx) in den vergangenen Monaten – vor allem…

12. Januar 2022

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Alltags-Banking,

Analytics,

Andere Retail Banking Institute,

Bank IT,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Grossbanken,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung,

Studie,

Vertriebsmanagement

Banken beim Kundendatenmanagement erst am Anfang

Von Prof. Dr. Nils Hafner

Daten sind in vielen Branchen zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren geworden. Je höher die Quantität und die Qualität der Kundenstammdaten…

20. Dezember 2021

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Bank IT,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Digitalisierung,

Grossbanken,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung

Der Bank-Beraterarbeitsplatz – ein Schwerpunkt der Digitalisierung von Retailbanken

Von Dr. Felix Buschor

Am 10. November wurde anlässlich einer Konferenz die IFZ Studie digitaler Bank-Beraterarbeitsplatz 2021 vorgestellt. Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ…

15. Dezember 2021

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Blockchain,

Digitalisierung

Krypto-Assets Markt in der Schweiz und Liechtenstein

Von Prof. Dr. Thomas Ankenbrand, Dr. Denis Bieri, Timon Kronenberger, Damian Lötscher, Aetienne Sardon, Christian Schuepbach und Dominic Vincenz

Krypto-Assets haben in den letzten Jahren aufgrund ihrer Wertentwicklung viel Aufmerksamkeit erregt. Die zugrunde liegende Distributed-Ledger-Technologie (DLT) ermöglicht neue Geschäftsmodelle.…