Kundenorientierung

172 Beiträge

8. Februar 2016

Allgemein,

Digitalisierung,

Grossbanken,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung,

Raiffeisenbanken,

Regionalbanken und Sparkassen

Welche Bank hat die beliebteste Mobile Banking App?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein, Christoph Duss und Gökan Tercan

Mobile Banking wird auch in der Schweiz immer wichtiger. Im heutigen Blog zeigen wir auf, welche Apps derzeit bei den…

7. Dezember 2015

Bankstrategie,

Crowdfunding,

Digitalisierung,

Kundenorientierung

"Digital" als strategische Herausforderung - neue Kompetenzen sind gefordert!

Von Prof. Dr. Nils Hafner

Die Retail Banking-Studie 2015 hat es aufgezeigt: 7 der Top 10 strategischen Herausforderungen, die 202 befragte Geschäftsleitungsmitglieder in der Schweiz sehen, bewegen…

30. November 2015

Allgemein,

Andere Retail Banking Institute,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Hypothekargeschäft,

Kantonalbanken,

Konsumkredit,

Kreditgeschäft,

Kundenorientierung,

Regionalbanken und Sparkassen,

Veranstaltungen,

Vertriebsmanagement

Rückblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2015

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Am 19. November 2015 fand die vierte IFZ Retail Banking Konferenz in Zug statt. Auch dieses Jahr war die Konferenz…

16. November 2015

Andere Retail Banking Institute,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Grossbanken,

Hypothekargeschäft,

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Prozessmanagement,

Raiffeisenbanken,

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Vertriebsmanagement

Sie ist wieder da…!

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Christoph Lengwiler, Prof. Dr. Marco Passardi und Prof. Dr. Simon Amrein

…oder zumindest schon fast! Wir freuen uns, am nächsten Donnerstag die neue, rund 180-seitige IFZ Retail Banking Studie 2015 zu…

14. Oktober 2015

Bankstrategie,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung,

Vertriebsmanagement

Das neue Filialkonzept der Basler Kantonalbank

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die Bankfiliale wurde schon oft totgesagt. Tatsächlich hat die Anzahl Bankfilialen im Laufe der letzten 20 Jahre sehr stark abgenommen,…

28. September 2015

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Kundenorientierung

Brauchen junge Menschen eine Bankfiliale?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Simon Amrein

Das IFZ hat mittels einer Umfrage erheben lassen, wie oft und für welche Zwecke Personen zwischen 14 und 30 Jahren…

7. September 2015

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Kundenorientierung

Hybrides Private Banking – das innovative Geschäftsmodell von Leodan

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Simon Amrein

Mitte August 2015 wurde mit Leodan die „erste hybride Privatbank der Schweiz“ gegründet. Das Angebot ist bereits ab einem Mindestanlagevermögen…

25. August 2015

Allgemein,

Digitalisierung,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung,

Vertriebsmanagement

Luzerner Kantonalbank bietet als erste Schweizer Bank den Web-Chat an

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Gemäss der letztjährigen IFZ Retail Banking Studie 2014 wird der Web-Chat sowohl heute als auch in fünf Jahren von den…

30. März 2015

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung

Schwyzer KB lanciert als erste Kantonalbank ein Personal Finance Management

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Wie ich in diesem Blog schon mehrfach erwähnt habe, ist Personal Finance Management (PFM) in der Schweiz noch nicht weit…

16. März 2015

Allgemein,

Bankstrategie,

Crowdfunding,

Digitalisierung,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung,

Vertriebsmanagement

Innovative Angebote im Retail Banking

...

Kundenorientierung

Welche Bank hat die beliebteste Mobile Banking App?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein, Christoph Duss und Gökan Tercan

"Digital" als strategische Herausforderung - neue Kompetenzen sind gefordert!

Von Prof. Dr. Nils Hafner

Rückblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2015

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Sie ist wieder da…!

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Christoph Lengwiler, Prof. Dr. Marco Passardi und Prof. Dr. Simon Amrein

Das neue Filialkonzept der Basler Kantonalbank

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Brauchen junge Menschen eine Bankfiliale?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Simon Amrein

Hybrides Private Banking – das innovative Geschäftsmodell von Leodan

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Simon Amrein

Luzerner Kantonalbank bietet als erste Schweizer Bank den Web-Chat an

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Schwyzer KB lanciert als erste Kantonalbank ein Personal Finance Management

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

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