Prozessmanagement

69 Beiträge

20. März 2018

Warum die Zusammenarbeit zwischen Versicherungen und Banken funktionieren könnte: Das…

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Banken und Versicherungen betreiben seit über 30 Jahren das Allfinanz-Geschäft. Während dies in vielen europäischen Ländern (z.B. Frankreich, Deutschland und…

19. Februar 2018

Neuer Online-Kredit für KMU bei der Credit Suisse

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Das Thema Online-KMU-Kredit hat derzeit für die meisten Banken noch keine Bedeutung. Zwar bieten die UBS oder die Raiffeisenbanken ein…

29. Januar 2018

Der Online-Hypothekarmarkt Schweiz 2017: Die aktuellsten Zahlen und Fakten

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Stefan Grob, Sascha Gysel und Stefan Koller

In den vergangenen zwei Jahren hat sich die Anzahl Anbieter von Online-Hypotheken vor allem auf Bankenseite weiter erhöht. Wie die…

15. Januar 2018

Nach Online Hypotheken nun auch «Mobile Hypotheken»: Die Lösung der…

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Verschiedene Banken bieten bereits Online Hypotheken an. Mit der Baloise Bank SoBa wagt sich nun aber eine erste Schweizer Bank…

21. November 2017

Credit Suisse und Swissquote lancieren Chatbots

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Banken bedienen eine grosse Anzahl von Kundinnen und Kunden aus ihren Kundenzentren. Bei einem grossen Teil der Fragen, welche Kundenzentren…

10. Juli 2017

Alle Bankkonti auf einen Blick: Das Credit Suisse Direct Business…

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die Credit Suisse hat kürzlich ein neues Online Banking Portal für Geschäftskunden (Credit Suisse Direct Business) lanciert. Das Portal wurde…

15. Juni 2017

Digital Onboarding bei der UBS: Bisherige Erfahrungen und künftige Entwicklungsschritte

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Im März 2016 hat die UBS die digitale Kontoeröffnung (Digital Onboarding) eingeführt. Heute, rund 15 Monate nach der Lancierung dieses…

30. Mai 2017

Hypomat 2.0: Die Glarner Kantonalbank erneut Vorreiterin im Bereich der…

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Der hypomat der Glarner Kantonalbank (GLKB) ist bislang eine Erfolgsgeschichte. Neben der eigentlichen Hypothekenvergabe hat sich die GLKB mit der…

8. Mai 2017

Blockchain im Wertschriftenhandel – Vom Hype zur praktischen Anwendung

Von Prof. Dr. Thomas Ankenbrand und Dr. Mathias Bucher

Die Blockchain-Technologie verspricht neue Lösungsansätze in der Finanzwelt. Ein breites Konsortium von Schweizer Finanzplatzakteuren hat eine Blockchain Lösung für die…

13. März 2017

Das Unternehmensumfeld von Schweizer Retail Banken: Wo Entscheidungsträger die grössten…

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Christoph Duss

Die strategischen Herausforderungen im Retail Banking sind zahlreich und gross. Vor allem die nicht oder fast nicht beeinflussbaren Entwicklungen im…

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