Digitalisierung

407 Beiträge

10. Februar 2020

Allgemein,

Bankstrategie,

Chatbot,

Digitalisierung,

Kantonalbanken,

Kundenorientierung

Sprichst du schon oder tippst du noch? Ein erstes Fazit zum digitalen Sprachassistenten der St. Galler Kantonalbank

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Bereits 2016 verzeichnete Google 20 Prozent der Suchanfragen per Stimme. Seither steigt diese Zahl weiterhin an. Es erstaunt daher auch…

3. Februar 2020

Allgemein,

Digitalisierung,

Hypothekargeschäft,

Prozessmanagement,

Sourcing

Best Practice in Hypothekarprozessen

Von Dr. Urs Blattmann, Lukas Compagnoni und Marc Leuenberger

Wo stehen die Banken bezüglich Digitalisierung der Hypothekarprozesse? Wie hoch ist die Effizienz? Wie lange dauert eine «best practice» Neueröffnung…

29. Januar 2020

Allgemein,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Grossbanken,

Hypothekargeschäft

UBS wird mit key4 Hypothekarvermittlerin im Retail Geschäft: Warum dieser Entscheid den Markt verändern kann

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Es war aus meiner Sicht DIE Ankündigung des Jahres 2019 im Bankenumfeld – sie hat aber bislang wenig Echo ausgelöst.…

20. Januar 2020

Allgemein,

Digitalisierung,

FinTech

Wie entwickelt sich der Markt für Digitales Anlegen in der Schweiz? Zusammenfassung der Studienresultate

Von Dr. Tatiana Agnesens, Prof. Dr. Andreas Dietrich, Sophie Bayley und Thomas Stüssi

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ und der Trendscout e.foresight haben die zweite Auflage der Studie «Digitales Anlegen» veröffentlicht. Die…

14. Januar 2020

Bank IT,

Chatbot,

Cybercrime,

Digitalisierung,

FinTech,

Mobile Payment

Was möchten Kunden? Und was bieten Banken an?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Nils Hafner, Dr. Holger Rommel und Stefan Rüesch

Der technologische Fortschritt, sowie das dadurch veränderte Kundenverhalten und der Eintritt neuer Wettbewerber führen dazu, dass sich Banken seit einiger…

6. Januar 2020

Allgemein,

Digitalisierung,

FinTech,

Kundenorientierung,

Mobile Payment,

mobile-banking