388 Beiträge
Allgemein,
Digitalisierung,
Kundenorientierung,
Vertriebsmanagement
Immer mehr Banken bedienen eine grosse Anzahl von Kundinnen und Kunden aus einem Kundenzentrum. Da immer wieder ähnliche Anfragen kommen,…
Digitalisierung
Mobiles Bezahlen (Mobile Payment) ist in der Schweiz eine verhältnismässig junge technologische Entwicklung, welche den Zahlungsverkehr in der Schweiz nachhaltig…
Blockchain,
Seit ein paar Monaten ist die Blockchain Technologie in vieler Munde: Von den einen als technologischer Heilsbringer verklärt, wird sie…
Kantonalbanken
Wie ich kürzlich auf diesem Blog geschrieben habe, fristet in der Schweiz das Thema „Digitales Sparen“ derzeit noch immer ein…
Bankstrategie,
Grossbanken,
Kantonalbanken,
Raiffeisenbanken,
Während sich im Finanzierungs- und Anlagemarkt digitale Produkte bereits bei vielen Banken etabliert haben, konnten sich digitale Sparprodukte bislang noch…
Analytics,
Firmenkundengeschäft,
Kreditgeschäft,
Kundenorientierung
Nach vermehrten Digitalisierungsbemühungen im Retail Banking und im Vermögensverwaltungsgeschäft haben erst vereinzelte Banken damit begonnen, ihr Firmenkundengeschäft zu digitalisieren. Vor…
Prozessmanagement
Die Credit Suisse hat kürzlich ein neues Online Banking Portal für Geschäftskunden (Credit Suisse Direct Business) lanciert. Das Portal wurde…
Hypothekargeschäft
An der vierten IFZ Konferenz „Innovative Angebote im Retail Banking“ wurden den Teilnehmenden gleich fünf „Primeure“ geboten – also neue…
Hypothekargeschäft,
Kreditgeschäft
Die Finanzierungssituation der KMU in der Schweiz ist stabil. Auch in naher Zukunft ist nicht mit einer Verschlechterung zu rechnen.…
In den letzten Jahren haben sich Online und Mobile Banking als wichtige Bankkanäle fest etabliert und gehören mittlerweile zum Standardangebot…