Prozessmanagement

73 Beiträge

11. Juni 2019

Allgemein,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Firmenkundengeschäft,

Grossbanken,

Kundenorientierung,

Prozessmanagement

Digital Onboarding bei KMU: Wie gut funktioniert das bei der Credit Suisse?

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die digitale Kontoeröffnung (Digital Onboarding) für Privatkunden wird in der Zwischenzeit von 17 Banken in der Schweiz angeboten. Eine der…

13. Mai 2019

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Digitalisierung,

Hypothekargeschäft,

Prozessmanagement,

Sourcing

Valiant startet mit Kreditautobahn

Von Dr. Urs Blattmann

Wie in diesem Blog schon berichtet, ist im Kreditbereich die Digitalisierung in vollem Gange. Sowohl bankintern (vgl. dazu den Beitrag…

8. Mai 2019

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Bankstrategie,

Digitalisierung,

Prozessmanagement,

Sourcing

IFZ Sourcing Studie 2019: Schweizer Banken lagern immer mehr Dienstleistungen aus

Von Dr. Urs Blattmann

Das IFZ publiziert heute erstmalig die IFZ Sourcing Studie. Dabei zeigt sich, dass der Sourcing-Markt in der Schweiz eine beachtliche…

15. April 2019

Allgemein,

Analytics,

Digitalisierung,

Prozessmanagement

Wie Julius Bär auf die digitalen Herausforderungen reagiert

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Privatbanken waren bislang im Bereich der Digitalisierung nicht speziell innovativ. Die Bank Julius Bär hat nun aber mit der «Digital…

25. März 2019

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Bankstrategie,

Hypothekargeschäft,

Prozessmanagement

Kostenführerschaft als strategische Positionierung: Das Angebot der Kreditfabrik AG

Von Dr. Urs Blattmann

Wie an dieser Stelle schon berichtet, ist Bewegung ins Angebot der Anbieter von Kreditverarbeitungsleistungen gekommen. So hat beispielsweise die Glarner…

11. Februar 2019

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Digitalisierung,

Hypothekargeschäft,

Kantonalbanken,

Kreditgeschäft,

Prozessmanagement

Einsparpotenzial durch Optimierung und Digitalisierung der Hypothekarprozesse

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Deborah Huber, Markus Renggli und Stefan Rüesch

Die Digitalisierung stellt für Banken aktuell eine der grössten Herausforderungen dar. Im Umfeld von sinkenden Zinsmargen, zunehmenden regulatorischen Anforderungen, steigenden…

21. Januar 2019

Allgemein,

Digitalisierung,

Hypothekargeschäft,

Kreditgeschäft,

Prozessmanagement,

Regionalbanken und Sparkassen

Der neue Hypothekarberatungsprozess der Bank Thalwil

Von Dr. Urs Blattmann

Die Bank Thalwil hat seit kurzer Zeit ein neues, Web-basiertes Instrument im Einsatz, das den Kundenberater beim Beratungsgespräch zur Hypothekenfinanzierung…

17. Dezember 2018

Allgemein,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Hypothekargeschäft,

Kantonalbanken,

Kreditgeschäft,

Prozessmanagement

Den Hypomat gibt es nun auch in der Filiale

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Dr. Urs Blattmann

Die Digitalisierung stellt für Banken eine der grössten Herausforderungen der Gegenwart dar. Im aktuell schwierigen Marktumfeld sehen sich Banken gezwungen,…

26. November 2018

Allgemein,

Digitalisierung,

Kundenorientierung,

Prozessmanagement