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77 Beiträge

24. Februar 2020

Analytics,

Kundenorientierung,

Prozessmanagement,

Veranstaltungen,

Vertriebsmanagement

Relevante Kundenkommunikation im Banking durch Marketing-Automation

Von Prof. Dr. Nils Hafner

Ohne Zweifel: Marketing-Automation ist im Banking angekommen. Das zeigt auch unser neu entwickelter CX-Trendradar. Denn auch im Banking verändert sich…

13. November 2019

Allgemein,

Bankregulierung,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

FinTech,

Kantonalbanken,

Raiffeisenbanken,

Regionalbanken und Sparkassen,

Sourcing,

Veranstaltungen

IFZ Retail Banking-Studie 2019: Zukünftige Relevanz von Technologien im Retail Banking unklar

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Christoph Lengwiler, Prof. Dr. Marco Passardi und Prof. Dr. Simon Amrein

Bei Banken herrscht noch immer Unsicherheit, welche Technologien zukünftig für sie relevant sind. Das zeigt die Studie zum Schweizer Retailbanken-Markt…

30. September 2019

Allgemein,

Veranstaltungen

Darum lohnt sich ein Besuch der Retail Banking Konferenz 2019

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Zum achten Mal findet am 13. November 2019 die IFZ Retail Banking-Konferenz statt. Auch dieses Jahr bieten wir wieder ein…

15. Juli 2019

Bankfiliale,

Digitalisierung,

Kundenorientierung,

Raiffeisenbanken,

Veranstaltungen,

Vertriebsmanagement

Das Raiffeisen Stadt-Café – Visitenkarte, Beratungszone und Kundenbindungsinstrument

Von Prof. Dr. Nils Hafner

Die Raiffeisenbank Region Burgdorf hat ihren Hauptsitz umgestaltet. Neu wird im hinteren Teil der Kundenhalle ein Café betrieben. Wie es…

24. Juni 2019

Analytics,

Bankstrategie,

Crowdfunding,

Digitalisierung,

FinTech,

Grossbanken,

Hypothekargeschäft,

Kantonalbanken,

Kreditgeschäft,

Kundenorientierung,

Veranstaltungen

Rückblick auf die IFZ-Konferenz «Innovationen im Banking»

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Simon Amrein und Dr. Reto Rey

An der sechsten IFZ Konferenz „Innovationen im Banking“ wurde den Teilnehmenden ein breites Spektrum an Innovationen geboten. Dieses Jahr im…

23. April 2019

Allgemein,

Analytics,

Digitalisierung,

FinTech,

Grossbanken,

Kantonalbanken,

Kreditgeschäft,

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Innovationen im Schweizer Banking: Das Konferenzprogramm 2019

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Lohnt sich der Einsatz von Business Analytics im Banking? Welche Use Cases sind speziell erfolgsversprechend? Sind Kunden bereit, Hypotheken über…

8. April 2019

Analytics,

Andere Retail Banking Institute,

Bankstrategie,

Blockchain,

Digitalisierung,

FinTech,

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Künstliche Intelligenz in der Finanzbranche – eine Utopie?

Von Thomas Krabichler

In den letzten Jahren haben einige grosse Firmen der Finanzbranche ihr Personal im Bereich Data Science und Analytics massiv aufgestockt.…

19. November 2018

Allgemein,

Analytics,

Andere Retail Banking Institute,

Bankfiliale,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

FinTech,

Hypothekargeschäft,

Kantonalbanken,

Konsumkredit,

Kundenorientierung,

Veranstaltungen,

Vertriebsmanagement

Rückblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2018

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Simon Amrein

Die bereits siebte Durchführung der Retail Banking Konferenz am IFZ in Zug fand am 15. November einmal mehr vor ausverkauftem…

15. November 2018

Allgemein,

Andere Retail Banking Institute,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Hypothekargeschäft,

Kantonalbanken,

Kreditgeschäft,

Raiffeisenbanken,

Regionalbanken und Sparkassen,

Veranstaltungen

IFZ Retail Banking-Studie 2018: Bei Hypotheken entscheidet Beratungsqualität

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Christoph Lengwiler, Prof. Dr. Marco Passardi und Prof. Dr. Simon Amrein

In der siebten Studie zum Schweizer Retailbanken-Markt zeigt das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern auf: Beim Hypothekarentscheid…

17. September 2018

Allgemein,

Raiffeisenbanken,

Regionalbanken und Sparkassen,

Veranstaltungen