Allgemein

418 Beiträge

21. Juli 2022

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Bank IT,

Bankberatung,

Bankstrategie,

Digitales Anlegen,

Digitalisierung,

ESG,

Wealth Management

Die Liechtensteinische Landesbank hat mit wiLLBe Schweizer Retail Banking-Kund:innen im Visier – eine Analyse

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Das heute von der Liechtensteinischen Landesbank (LLB) lancierte Angebot wiLLBe ist eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete rein digitale Vermögensverwaltungs-App. Die Lösung…

11. Juli 2022

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Bank IT,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Sourcing

Cloud Computing bei Schweizer Retailbanken

Von Dr. Felix Buschor und Joël Ettlin

Cloud Computing ist definitiv bei den Banken angekommen. Sei es, weil man sich Kosteneinsparungen verspricht, sei es, weil vermehrt Software…

4. Juli 2022

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Digitales Anlegen,

Digitalisierung

Die Kundenstruktur einer digitalen Anlagelösung am Beispiel von Findependent

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Im Februar 2021 hat das Startup Findependent ihre Finanzanlage-App lanciert. Heute hat das Startup bereits gut 4'000 Kund:innen. Mit ihrem…

20. Juni 2022

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Bank IT,

Bankfiliale,

Digitalisierung,

Hypothekargeschäft,

Kantonalbanken,

Ökosystem

Die digitale Brokerplattform der Thurgauer Kantonalbank im Hypothekargeschäft wächst rasch

Von Dr. Urs Blattmann

Im November 2021 hat die Thurgauer Kantonalbank (TKB) eine online-Plattform zur Vermittlung von Hypotheken lanciert. Wir haben über die vielfältigen…

13. Juni 2022

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Bankberatung,

Bankstrategie,

Digitales Anlegen,

Digitalisierung,

Kundenorientierung,

Vorsorge

Entwicklungen des Schweizer Marktes für das digitale Anlegen

Von Dr. Tatiana Agnesens, Prof. Dr. Andreas Dietrich und Simon Rüttimann

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) und der Banking-Trendscout e.foresight haben die dritte Auflage der Studie «Digitales Anlegen» veröffentlicht. Die…

23. Mai 2022

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Bank IT,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Ökosystem,

Open Banking,

Sourcing

Open Banking – von Banken unterschätzt

Von Dr. Urs Blattmann

Die IFZ Open Banking Studie 2022, welche am 12. Mai anlässlich der Konferenz "Innovationen im Banking" vorgestellt wurde, analysiert zum…

19. Mai 2022

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Alltags-Banking,

Bankberatung,

Bankfiliale,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Grossbanken

UBS lanciert mit key4 eine neue digitale Sortimentslinie – ein erster Einblick

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Seit heute bietet UBS für ihre digital affine Kundschaft eine neue Sortimentslinie mit dem Namen «key4» an. Das Produktbündel ist…

2. Mai 2022

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Bank IT,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Kantonalbanken,

Ökosystem

Der Weg zum Open Banking – ein Erfahrungsbericht

Von Dr. Felix Buschor

Als ehemaliges Geschäftsleitungsmitglied der St.Galler Kantonalbank war ich von Anfang an am Aufbau der OpenWealth-Initiative beteiligt. Im heutigen Blog möchte…

25. April 2022

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Alltags-Banking,

Bank IT,

Bankberatung,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Kundenorientierung

Contact Center, Chatbot und Co: Wie PostFinance Kundenanfragen lenkt

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Der Selbstbedienungsgrad von Bank-Kundinnen und Kunden hat sich in den vergangenen Jahren stark erhöht. Hat sich aber auch die Anzahl…

19. April 2022

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Alltags-Banking,

Bankberatung,

Chatbot

Erreichbarkeit von Banken-Hotlines: Eine Untersuchung bei 56 Schweizer Banken

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Simon Amrein

In den vergangenen Jahren haben wir auf diesem Blog mehrmals die eher tiefen Verfügbarkeiten von Online Banking Helpdesks der Banken…

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Die Liechtensteinische Landesbank hat mit wiLLBe Schweizer Retail Banking-Kund:innen im Visier – eine Analyse

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Cloud Computing bei Schweizer Retailbanken

Von Dr. Felix Buschor und Joël Ettlin

Die Kundenstruktur einer digitalen Anlagelösung am Beispiel von Findependent

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die digitale Brokerplattform der Thurgauer Kantonalbank im Hypothekargeschäft wächst rasch

Von Dr. Urs Blattmann

Entwicklungen des Schweizer Marktes für das digitale Anlegen

Von Dr. Tatiana Agnesens, Prof. Dr. Andreas Dietrich und Simon Rüttimann

Open Banking – von Banken unterschätzt

Von Dr. Urs Blattmann

UBS lanciert mit key4 eine neue digitale Sortimentslinie – ein erster Einblick

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Der Weg zum Open Banking – ein Erfahrungsbericht

Von Dr. Felix Buschor

Contact Center, Chatbot und Co: Wie PostFinance Kundenanfragen lenkt

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Erreichbarkeit von Banken-Hotlines: Eine Untersuchung bei 56 Schweizer Banken

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Simon Amrein

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